Urban Glass
Urban Glass, localizada em Porto Alegre, é uma vidraçaria que atende diversas necessidades em vidro. A empresa demonstra capacidade técnica na produção de peças, com relatos de boa qualidade em alguns serviços. No entanto, a consistência no cumprimento de prazos e a eficiência na comunicação parecem ser áreas que necessitam de aprimoramento.
A experiência do cliente pode variar, com alguns destacando um atendimento ágil e qualificado, enquanto outros apontam dificuldades em obter respostas e acompanhar o status de seus pedidos. É importante considerar a possibilidade de atrasos e a necessidade de acompanhamento proativo ao realizar uma encomenda.
Características e serviços de Urban Glass
Acessibilidade
- Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
Urban Glass está na posição 47 de 59 em vidraçarias no Porto Alegre
Avaliações de clientes
Urban Glass tem uma classificação de 3.4 de 5 baseado em mais de 22 avaliações no Google
Melhor perder a venda com o cliente do que se queimar por atrasos e falta de compromisso. Já fiz umas 3 tentativas de compra e sempre atrasaram ou não fizeram meu pedido. Larguei de mão! Precisei de uma troca e não me deram retorno. Tive que buscar outro fornecedor para não deixar meu cliente esperando e arquei com o prejuízo. Pule fora!
Bah! Não tem compromisso com prazo, erram os pedidos várias vezes( o mesmo), não atendem o telefone, te prometem entregar o pedido e na última hora avisam que não está pronto pronto
Empresa que não tem compromisso com o cliente. quando o Cliente esta lá , falam que vão fazer ate determinado prazo, depois demoram pra responder, não fazem o combinado, o gerente Antônio muito mal educado, o mesmo que desligou o telefone na minha cara sem deixar eu terminar de falar , não resolveu meu problema. Descaso total com os Clientes!!!
Muito boa, ótima qualidade e atendimento.
Fizeram alguns pedidos certo, mas no ultimo, me confirmaram que eu podia buscar o pedido no dia, e no dia confirmado, foram mudando a hora, até eu ter que cancelar o pedido, pois nunca estava pronto, e eu já tinha marcado a entrega com meu cliente pois um dia antes eles confirmaram a entrega que não entregaram. e tive que ligar, pois não respondiam o whats
Péssima experiência. Empresa sem comprometimento com cliente. Não cumprem Prazo, não atendem telefone.
Já foi boa pedi uns espelhos ficaram prontos 4 dias depois e nem fui comunicada.pedi uns vidros pintados não entregaram na sexta no dia por causa do jogo do Brasil só segunda no final do dia
Informações sobre Urban Glass
Endereço
Urban Glass está localizado em Urban Glass - Av. Ceres, 285 - Portão B - Partenon, Porto Alegre - RS, 91130-380, Brasil
Telefone
O telefone de Urban Glass é +55 51 3365-1301
Página da Web
O site de Urban Glass é: vittro.com.br
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–12:00, 13:15–18:00
Terça-feira: 08:00–12:00, 13:15–18:00
Quarta-feira: 08:00–12:00, 13:15–18:00
Quinta-feira: 08:00–12:00, 13:15–18:00
Sexta-feira: 08:00–12:00, 13:15–18:00
Sábado: Fechado
Domingo: Fechado