EBV - Empresa Brasileira de Vidros

Excelente experiência do começo ao fim! Atendimento profissional, instalação muito bem feita e um pós-venda impecável. O envidraçamento ficou lindo e com ótimo acabamento. Dá pra ver o cuidado e o comprometimento da empresa. Recomendo!

Precisei fazer a substituição da clausura atual da condensadora do ar condicionado por uma nova. Entrei em contato com a EB Vidros que me deu toda atenção necessária, antes, durante e após o serviço! Cumprem com o prazo e entregam com qualidade e excelência! Recomendo!

Simplesmente a melhor experiencia que já tive! Foram em casa, mediram e em dias o box estava pronto para ser instalado! O Brenno super atencioso e paciente no atendimento! O rapaz da medicação e os montadores também, ótimos! A empresa é 10!!

Fizemos o fechamento da sacada com a EBVidros e o trabalho deles foi excelente! Eles foram o melhor custo benefício que encontrei, olha que cotei com diversas empresas de Osasco! O valor deles foi o que mais valeu a pena! A entrega estava prevista de 25 a 35 dias úteis com previsão para 04/06! Mas eles anteciparam para 15/05 o que foi ótimo! A instalação foi perfeita, os dois funcionários que fizeram a instalação super simpáticos, rápidos e cuidadosos! Eu recomendo muito o trabalho deles! Agora é utilizar e ver se ocorre tudo certo, mas eles dão todo suporte se precisar!

31/01/26 - Equipe veio finalizar a instalação da última persiana com trilho e desta vez deu certo. Técnico foi prestativo, me orientou e ensinou como se deve manusear o trilho, regulou a altura desta persiana que antes ficava mais comprida que as demais, orientou como deve abrir os vidros corretamente e sobre a lubrificação das roldanas. 12/01/26 - Infelizmente, não tive a mesma satisfação com relação as persianas. Fizeram a instalação das persianas (dia 11/12/25) e após isso não conseguia mais abrir os vidros da sacada. Reportei a empresa, vieram retirar a persiana dia 22/12/25 e medir para após o recesso, instalarem a persiana com trilho. Assim fizeram (dia 09/01/26) e mais uma vez não deu certo, a medição foi feita errada e novamente não era possível abrir os vidros por completo. Na data de hoje enviei mensagem as 8:17hr da manhã e até o momento (16:00hr) não tive nenhum retorno. Infelizmente, houve repetidamente um problema, até o momento sem solução e sem o retorno devido. A minha parte eu cumpri, paguei a vista, em dinheiro. Estive presente nas datas e horários agendados, sem atraso da minha parte. Se o problema não for solucionado pela terceira tentativa, quero meu dinheiro de volta, a vista como foi pago. ...... Com o envidraçamento não tive problema, em compensação com a persiana, está complicado.

Entrei em contato com a empresa no dia 02/12/25-me retornaram super rápido com o orçamento. Olhei no Instagram e no reclame aqui e parecia que a empresa tinha algo diferente das demais que pesquisei. No dia 1 mesmo disseram que para este ano não poderia entregar. Ok! Só que precisa tirar as medidas - eles enviam o técnico para confirmar o projeto. Comentei que eu tinha uma condensadora que ia querer orçar tb. Aí me avisaram no dia 2/12 às 13:50 - eu trabalho fora - que tinha alguém para ir na parte da tarde- dessa forma em cima da hora não dá porque trabalho fora. Avisei e dei vários dias que eu poderia. Até de sábado se fosse o caso. Passei as dimensões da condensadora. Avisaram que iam orçar no dia 2 mesmo e continuar tentando alguém para ir confirmar as medidas. Hoje é dia 10/12 - 18:38. Enfim. Se a empresa sabe que tem alta demanda, deve se preparar para isso. Fazer Instagram e largar o Cliente no "vácuo". É péssimo! Dia 3/12 eu que cobrei e até hoje 10/12 nada! Tá uma tristeza o atendimento de muitas empresas. Decepção!

Serviço muito bem executado, com atenção aos detalhes e organização em todas as etapas. A instalação ficou excelente e o acabamento superou as expectativas. Dá pra perceber o cuidado e a seriedade da empresa. Recomendo com tranquilidade!