Assistência Técnica Eletrodomésticos | Br Eletro Campinas

Sempre procurei um lugar de qualidade para concertos dos meus eletrodomésticos, toda vez sempre passei por apuros pois nunca ficava bom sempre tinha falhas orçamentos demorados dentre outros. Quando conheci a BRASIL ELECTRO encontrei um lugar de confiança ÓTIMO ATENDIMENTO ORÇAMENTO RAPIDO E EFICAZ, parabéns aos criadores dessa loja. #BrasilElectro #Confiança #Rapidez #OrçamentoEficaz #MelhorAtendimento

Eu achei pela Google pelas avaliações. Gostei do local. Atendimento sensacional, Camila muito simpática. Tecnico atencioso, me levou na área a, vi o serviço sendo executado. Gostei da loja indico super. Nota 10!!!

A Camila me atendeu, foi muito prestativa. Segunda vez que levo coisas pra arrumar. Considero a melhor assistência técnica de campinas, indico prós vizinhos. Localização boa, e tem estacionamento. Muito bom

Camila simplesmente a pior atendente que alguma empresa poderia ter. Meu marido e eu estamos desde o dia 18/12 aguardando uma posição sobre uma peça para substituição em minha máquina de lavar. Após uma semana aguardando, entramos em contato, a mesma envia uma série de respostas truncadas transferindo a responsabilidade para uma outra pessoa (que não é minha função saber quem é, afinal, somente queremos saber o status da peça e pedindo comprovantes de compra do mesmo) bem como prints que contradizem ela mesma durante toda a conversa. A mesma disse que a OS estava no e-mail, sendo que nem e-mail pediu para a mesma ser enviada, porém no momento do pagamento do serviço, estava presente e presente. A função do cliente não é correr atrás de informações que devem ser fornecidas pro prestador de serviço e ainda por cima ser duramente respondido como se estivesse fazendo favor a quem paga pelo serviço. Como sei que ela vai vir responder aqui de forma grosseira, arrogante e desqualificada como em outros comentários já feitos aqui anteriormente, encerro dizendo: corram! Não vale a dor de cabeça do despreparo da empresa, principalmente por ela. Como prometido: pequenas causas aberta e outras coisas mais serão abertas pra dar conta do nível de mensagens e termos de ofensa que recebi no WhatsApp.

Fui indicado, gostei da loja. Levei meu micro-ondas e tive orçamento no mesmo dia. Ficou pronto bem rápido, e ela me deu um descontao. Atendente simpática e local bem organizado. Indico e volto com a tv

Pessoal muito educado e rápido, serviços de ótima qualidade, ja levo equipamento a um bom tempo e sempre fez ótimos consertos

Avaliação – Brasil Service (com muito desgosto) Se você valoriza seu tempo, seu dinheiro e o mínimo de respeito como consumidor, fuja da Brasil Service como o diabo foge da cruz. Deixei meu robô aspirador lá no dia 10/12/2024 para consertar uma simples rodinha (detalhe: levei até a peça comprada por minha conta no Mercado Livre). O que era pra ser um serviço rápido virou um descaso de mais de 3 meses. Durante esse período, enviei diversas mensagens via WhatsApp e e-mail, e a única coisa que recebi em troca foi o silêncio absoluto. Quando finalmente obtive uma resposta, me passaram um orçamento surreal de R$ 350,00 — que mesmo assim eu aceitei, solicitando detalhamento do serviço. Nunca me mandaram. Nunca responderam. Nunca prestaram satisfação. A atendente, cujo nome não sei (mas o comportamento dispensa identidade), trata os clientes com um nível de desdém que beira o inacreditável. Parece que está ali contra a vontade, como se estivesse servindo pinga em um boteco decadente — tamanha falta de profissionalismo e educação. Fui até o local, decidi retirar o aparelho antes que me causassem mais prejuízo. A bateria, que deveria ser mantida carregada periodicamente (conforme orientação da própria Philco para evitar descarga profunda), estava completamente descarregada e ao ligar na tomada, o aparelho passou a emitir bipes constantes, sinal de problema. E a cereja do bolo: o controle remoto do aparelho não foi devolvido. Ao confrontar a atendente pelo WhatsApp, ouvi como resposta um deboche digno de denúncia: que eu chamasse a polícia, pois não deixei nada lá. Isso após meses de irresponsabilidade e zero comunicação. Essa empresa é um desserviço à comunidade, uma afronta ao consumidor e à ideia básica de prestação de serviço. Estou tomando as medidas cabíveis no Procon e, se necessário, por vias judiciais. E espero que ninguém mais passe pelo que passei.