Chibiaque ar - condicionados & serviços elétricos

Não recomendo o serviço. Tive uma experiência muito frustrante com a equipe, especialmente com o instalador Vagner, que demonstrou falta de cordialidade e profissionalismo durante o atendimento. Desde o início houve problemas de comunicação e organização. Marquei a instalação para as 9h e, mesmo confirmando o horário várias vezes antecipadamente, fui avisada no próprio dia que só chegariam entre 10h e 11h. Também informei com antecedência que a instalação poderia ser complicada, pois provavelmente exigiria rapel, algo que outras pessoas já haviam me sinalizado. Ainda assim, me garantiram que seria possível fazer pela janela do banheiro, afirmando que já haviam realizado esse tipo de instalação antes. Dois dias antes do serviço, voltei a avisar que pela janela não seria possível e mencionei que acreditava que talvez pudesse ser feito pela sacada com escada. Recebi novamente o "ok" da equipe. Em nenhum momento fui questionada sobre detalhes do acesso, mesmo depois de informar que muitas pessoas haviam comentado sobre a necessidade de rapel. Saí de Garopaba e fui até Imbituba para acompanhar o serviço e, chegando lá, simplesmente me informaram que não seria possível realizar a instalação por causa do acesso. Isso mostra falta de alinhamento, planejamento e atenção ao que o cliente comunica. Além disso, o atendimento do instalador foi extremamente desagradável. Ele interrompia, não me ouviu e ainda perguntou se eu pagaria caso algo acontecesse com ele, mesmo eu tendo explicado várias vezes que o processo era difícil justamente para que a equipe avaliasse antes se tinha condições de executar o serviço com segurança. Por causa disso tudo, perdi tempo, deixei de contratar outro profissional e agora estou com problemas de prazo para a entrega do imóvel, algo ainda mais complicado nesta época de fim de ano e recessos. Recomendo que haja mais atenção, organização e preparo nos próximos atendimentos, além de um cuidado maior na forma de tratar o cliente. É fundamental alinhar expectativas com clareza e não assumir serviços sem ter os equipamentos ou as condições necessárias para realizá-los de maneira adequada e segura.

Ótimo atendimento do início ao fim. A equipe fez o possível para antecipar a agenda a meu pedido e conseguiu instalar antes do prazo combinado. O Guilherme me atendeu super bem nas nossas trocas por WhatsApp, sempre rápido, claro e prestativo. No dia da instalação, o Vagner foi extremamente detalhista, comunicativo e cuidadoso: explicou cada etapa, me orientou sobre as melhores opções e deixou eu escolher com tranquilidade o caminho a seguir. Recomendo!

Excelente Profissional, preço justo e muito bem preparado! Recomendo o Wagner e Guilherme.

Excelente profissional! Serviço bem feito, pontual, organizado e muito atencioso. O ar-condicionado ficou perfeito. Recomendo!

Serviço bem feito, preço muito justo e profissional disposto a resolver. Tá de parabéns. Acabou com o vazamento do ar em casa, identificou entupimento e problemas deixados por instaladores de outra empresa e trabalha de forma técnica e limpa.

Excelente atendimento. Serviço prestado e executado no dia e hora marcada. Problema resolvido. Indico!

Profissional de qualidade , colocou ar na minha casa com objetividade, organização e rápido Parabéns ao proprietário da empresa chibiaque ar