Joper Eletrodoméstico

Jó per tem tudo para reposição de peças para liquidação uma loja de fácil acesso. Atendimento fácil e rápido . Para cadeirantes você estaciona dentro da loja . Muito boa super recomendo ☝️

Quero expressar meu sincero agradecimento à equipe da assistência técnica pelo excelente atendimento que recebi. Fui tratada com muita atenção, respeito e profissionalismo do início ao fim. É raro encontrar um serviço tão eficiente e humano. Muito obrigada pela dedicação e pelo cuidado!

Me atenderam muito rápido, aparelho concertado e o preço cobrado também foi justo, estacionamento na própria loja comporta dois carros, ainda tem uma garantia do serviço, recomendo!!!!

Deixei uma escova secadora da Taiff no dia 7/3/2025, fui informada que o prazo de espera pra receber o orçamento era de 10 dias úteis. Dia 20/3 completou o prazo, dia 21 entrei em contato pelo whatsapp para saber do orçamento, fui informada que ainda estava com o técnico e eles iriam pedir urgência. Dia 24 cobrei novamente e disseram que iria verificar. Sem retorno Dia 25 e dia 26 mandei novas mensagens e não obtive nenhuma resposta. Hoje dia 27 fui pessoalmente buscar minha escova e fui questionada se iria retirar mesmo sem o conserto, afirmei que sim pois a empresa nao cumpriu o prazo e nem estava prestando o atendimento quando eu entrava em contato. A atendente respondeu o seguinte: "nós estamos com apenas um técnico, tem cliente que já está aguardando há 30 dias pelo orçamento." Ok, vamos la, custava me retornar com essa informação? Ou então entrar em contato e informar que simplesmente não tem uma previsão de prazo? Assim eu iria avaliar se posso aguardar ou nao e teria feito a devida retirada para levar em outro lugar. Imprevistos acontecem em todas as empresas, mas o bom atendimento é crucial.

Levei o meu micro-ondas para arrumar e voltei várias vezes pois não foi concertado, a última vez que voltei fui informada que não seria feito o conserto porque não estava dentro do prazo de garantia que eles estabeleceram de 3 meses, eu levei pra arrumar dentro desse periudo mais de 4 vezes e a peça que dizem ter arrumado sempre apresentou o mesmo problema . Alega que o prazo é três meses, a peça que dizem ser trocada não funciona e devolver o dinheiro nada, eu que sai de trouxa e fiquei sem o dinheiro e o micro-ondas que nunca consegui usar direito. quero agradecer pelo seu descanso e pelo trabalho perfeito que vcs fazem sem nenhuma responsabilidade com cliente obrigado.

Atendimento de primeira qualidade, educação e eficiência. O meu problema foi resolvido mais rápido do que eu esperava. Serviço nota 10!

Minha experiência com a assistência técnica da Joper foi ótima! Recebi tdo apoio, atenção e carinho dos profissionais. Tive problemas com uma cafeteira ainda na garantia, os profissionais da Assistência me direcionaram para o fabricante, e com ajuda deles consegui resolver meu problema. Muito obrigada, pelo carinho e atenção que fui recebida. Não é a toa que estão tantos anos no mercado.