Eletrocasa

Levei minha airfryer para fazer uma manutenção arrumaram porém foi dito que foi trocado o termostato , quando solicitei o termostato trocado me entregaram um q nem era da maquina ,resumo da historia , dinheiro estornado levei a maquina pra desfazer o serviço Ahh e atualizando ô desserviço que foi feito ainda cortou o tubinho do termostato original da maquina ao devolver o produto , lugar desonesto

Já levei 3 eletros para consertarem e todos ficaram ótimos, o último que levei foi uma adega que antes de levar lá tentei uma autorizada e me passaram orçamento sem abrir o equipamento para saber o que tinha acontecido, na eletrocasa o Adriano abriu e mostrou o que tinha acontecido. Adriano é um excelente profissional, tem preço justo, o atendimento é de qualidade e rapidez na entrega...

Só não dou 0 estrelas porque essa possibilidade é inexistente, minha esposa levou o forno para resolver o problema de aquecimento, o forninho durou 2 dias e parou, ainda estando na garantia, levamos no local e o técnico informou que o problema era no mesmo lugar que tinha mexido mas na peça em questão não mexeu, sendo assim não forneceria a garantia, deixo aqui a minha insatisfação e tomem cuidado ao procurar prestadores de serviço que são charlatões e prometem garantia que não irão cumprir, na hora de fechar o serviço, prometem mundos e fundos mas na hora de arcar com a responsabilidade somem, tomem cuidado, fujam dessa "assistência técnica ".

Venho por meio desta alertar os clientes sobre o serviço prestado pela assistência técnica eletrocasa e ressaltar a necessidade de verificar sobre prestadores de serviços idôneos, tomem cuidado ao levar seus utensílios a esta assistência, que não preza pelo cuidado com o cliente e o acaba lesando, eu fiz 2 manutenções com eles das quais não tive problema, resolvi então levar meu forninho até eles, para que fosse feito uma análise, foi então que minha dor de cabeça com essa empresa começou, o suposto "prestador de serviço", fez a análise e constatou que meu forninho estava com problema no termostato e disse ter feito também o reparo das resistências, me cobrou 160,00 por um serviço do qual consegui utilizar apenas 2 dias o forninho, e logo depois parou de esquentar novamente, pois na terceira vez que eu fui utilizar já não mais funcionava, foi então que acreditei que por ter 3 meses de garantia eles iriam resolver o problema, entretanto, para a minha surpresa, o mesmo constatou que o problema era na resistência inferior, o mais cômico é que ele supostamente mexeu nas resistências rs, mas diz que aonde a outra peça está era original do produto, ou seja, estranho, pois ele não mexeu nas resistências??? Ou supostamente mexeu nelas.... sendo que a peça fica no mesmo lugar que ele supostamente mexeu, disse que a chave seletora ainda é original e que estava desgastada, mas só foi ele quem mexeu, então se desgastou foi porque saiu de lá daquele jeito, pois eu nem consegui utilizar o forninho, ou seja, o mais engraçado é que somente ele mexeu no meu forninho e se ele mesmo está informando que a peça está com problema, foi porque ele ocasionou e agora quer se eximir da responsabilidade de resolver a situação, percebe-se que foi ele mesmo que gerou o problema, e agora está se isentando de resolver e alegando que não foi o que fechou comigo, o forninho simplesmente me foi devolvido por um problema gerado por um mal reparo, ou até suposto reparo, ou seja, quis abocanhar o meu dinheiro e me gerou um prejuízo, por isso não façam reparo com essa "EMPRESINHA " que só querem dinheiro e não se importam com seus clientes, fiquei com o prejuízo de um reparo mal sucedido e que ele ainda por cima ficou claro quebrou outra peça para tentar resolver a falta de aquecimento do meu forninho, eu percebi nos comentários acima, que mais pessoas também tiveram experiências levando seus eletrodomésticos e retornando com peça faltando ou quebrada, então tomem cuidado, estou utilizando a página para deixar aqui a insatisfação com a empresa e alertar vocês para não caírem no historinha da "suposta garantia de serviço", ou seja, é contar com o reparo que de certo, caso contrario ele falara que não esta na garantia dele, mesmo mexendo na peça, kkkk para barganhar o dinheiro do cliente, fácil trabalhar engando as pessoas, provavelmente se sentem bem com isso, pois, vendo os comentários a pratica é regular dessa empresa, e os comentários positivos podem ser feito por conhecidos como o colega acima menciona, simplesmente fujam dessa empresa enquanto há tempo para não ter a dor de cabeça que estamos tendo....

Desconfiei que as peças colocadas no meu microondas haviam sido trocadas por peças velhas ou inadequadas. De fato. Levei para fazer um laudo e foram constatadas várias irregularidades como: instalação de peças usadas e velhas, fora de especificação, não colocação de termostato no devido lugar (que poderia ter provocado um incêndio), além de outras peças indevidamente substituídas. Tenho vídeos, fotos etc. Esse homem me devolveu o pagamento na hora sem reclamar, pois sabe tudo o que fez de errado. Ainda assim ele sabe tudo o que ficou para trás e no que eu fiquei com prejuízos, mas DEUS é justo e grande. Obs.: Desconfie das avaliações positivas aqui, pois pode ser de familiares ou amigos. A conta não fecha. Vou deixar só um exemplo aqui nas fotos.

Recomendo os serviços prestados pela empresa do Adriano, serviço de qualidade, preço justo e agilidade na entrega. Tive um imprevisto com meu microondas que não ligava, entrei em contato com ele, levei o eletrodoméstico e ele me devolveu no final da tarde, funcionando perfeitamente. Ele oferece garantia dos serviços prestados. Quem me indicou a Eletrocasa foi um eletricista de confiança. Não sou parente do Adriano, mas uma cliente satisfeita. (Referente a comentários duvidando da credibilidade dele)

Assistência horrível e desonesta!!! Levamos uma tv para assistência, a principio ele nos informou que seria os leds e que trocaria todos, ok pagamos um valor (alto até) e ele fez o serviço, incrivelmente dias após passar a garantia do serviço a tv parou de funcionar (mesma situação da primeira vez),levamos de volta e ele ficou a tv pra olhar, enrolou mais de um mês, não dava parecer nem um, fomos na loja e ele simplesmente disse que não era os leds, era um problema da placa e inventou um monte de desculpas, não quis dar um laudo técnico da televisão, queria dar apenas um "orçamento".. enfim, lugar completamente desonesto, sujo, assistência péssima!! *obs: passando quase um mes depois pra deixar avisado que levamos a tv em outro tecnico,que abriu e os leds que esses "profissionais" falaram que trocaram todos,estavam todos mal soldados e velhos. Foram trocados por outro tecnico e a televisao voltou a funcionar perfeitamente, nao tinha nem um outro problema que eles falaram,que nao tinha tal peça e tals,ou seja, confirmo aqui o quao é um ambiente desonesto e sem qualidade nem uma de serviço!!