Eletrônica Alves TV & Som

1 estrela pelo bom atendimento e pela boa explicação que deu sobre os problemas que minha TV tinha e poderia apresentar no conserto, foi bem explicado. Porém a parte boa parou por aí, ficou 2 meses com a TV dizendo que ia mexer e nada, no final fui buscar a TV e após 2 meses ele não arrumou alegando que tinha risco de quebrar na troca dos Led's, faltou comunicação e transparência, não teve coragem de me mandar nenhuma mensagem nesses 60 dias dizendo o que ocorria já teria evitado esse stress. NÃO RECOMENDO

Extremamente profissional. Levei minha TV e ao passar o problema, me informou que seria um problema crônico da Samsung daquele modelo e me orientou a procurar a autorizada para troca gratuita, e assim fui e foi realizada sem custo realmente, obrigado! Outros profissionais, talvez tivessem omitido esta informação ou nem soubessem.

Acabei de retirar a minha TV ai na loja e ficou ótimo seu serviço ficou perfeito seu serviço e eu avalio com toda certeza com as 5 estrelas

Deixei meu televisor para arrumar. Ele disse que não teria conserto, mas que ficaria com ele para ver se "aparecia a peça que faltava". Depois de meses sem resposta resolvemos entrar em contato, já que ele não havia conseguido arrumar. A surpresa: ele não encontrou a nossa televisão e depois de várias tentativas não nos respondeu mais, alegando que o televisor foi "perdido em algum lugar". Fiquem longe, procurem assistências sérias e oficiais da Samsung. (Houve a resposta do proprietário abaixo, para complementar, já que ele se prontifica a ressarcimento: foi minha esposa, ela deixou a tv, se comunicou via 1 ano depois via Whatsapp; a televisão não foi encontrada na loja, aí foi falado que ficava em um outro lugar, não foi encontrada também e aí, nunca mais nos falamos - e já se passou mais um ano) não tenho esperanças de reaver a televisão e estou procurando todos os prints das conversas aqui para as outras pessoas ficarem sabendo). P.S.: Não tenho nada pessoal contra o Sr., é profissional mesmo.

Super recomendo. Ambiente muito limpo e organizado. Ótimo atendimento. Profissional competente. Levei um micro ondas para ser consertado. Fui muito bem atendido. Em poucos dias já estava pronto e voltou a funcionar perfeitamente.

Ótimo profissional, sincero e honesto. Resolveu meu problema com a Samsung TU8000.

Excelente profissional, fui muito bem atendido e o meu microondas ficou top.