Serv Center

Atendimento de primeira, equipe muito atenciosa e serviço rápido. Resolveram o problema da minha máquina de lavar com total eficiência. Assim como outros eletrodomésticos que já precisei consertar também, e sempre tive ótimos resultados. Trabalham com responsabilidade e capricho. Confio e recomendo a Serv Center de olhos fechados!

Minha experiência com a Servcenter foi bem ruim. Levei meu liquidificador para conserto no dia 20/03. Fizeram um orçamento de R$90,00 e disseram que normalmente o conserto fica pronto em até 2 semanas. Passaram-se as duas semanas e ninguém entrou em contato comigo. Tentei falar pelo WhatsApp, mas não respondiam. Liguei na loja e me disseram que ainda não tinham tido tempo de verificar. Esperei mais 30 dias e liguei novamente. Me garantiram que até a próxima quinta-feira estaria pronto. Esperei, e novamente ninguém me deu retorno. Uma semana depois, liguei de novo e me disseram que estavam esperando uma peça chegar. Já fazia 50 dias desde que deixei o aparelho lá. Nesse ponto, cancelei o conserto, fui até a loja, peguei meu liquidificador e levei na Servilar. Lá, o técnico consertou em menos de 20 minutos e me cobrou apenas R$50,00. Conclusão: não recomendo a Servcenter. Além de mais caro, o atendimento é demorado e desorganizado. Se eu não tivesse ido buscar, provavelmente meu aparelho ficaria meses parado lá.

Péssimo atendimento e preços exorbitantes. 120,00 pra trocar um plug macho? Era melhor ter trocado em casa.

Péssima experiência, não recomendo. Indico a ELETROMAQ ou SERVILAR na mesma cidade. Atendimento foi ruim e total descaso com o cliente. Deixei um produto e ficaram de entrar em contato. Passado quase 1 mês, nada.. Mandei mensagem no whats, sem retorno. Fui até a loja presencialmente em uma sexta e disseram que ''não iam conseguir consultar nada ali no sistema de como estava o andamento mas dariam retorno sem falta na segunda''. Achei um absurdo porque óbvio que eles tem que passar alguma informação ou devolver o produto mas ainda aguardei e - pasmem - não tive retorno na segunda. Quarta feira me mandam mensagem falando que não iriam arrumar porque ''não compensaria''. Só perdi tempo com este local. Até onde eu sei quem define se compensa é o cliente, a loja tem que passar o preço que cobra pra fazer. Por isso a loja está do jeito que está. Dando 1 estrela porque é o mínimo mas se pudesse dava 0.

Experiência péssima! Assistência e atendimento ruim! Não bastasse a demora para dar o orçamento, consertaram o meu microondas, não devem te-lo testado direito, o entregaram e ao chegar em casa parou de funcionar novamente, após isso retornou para eles mais duas vezes e sem solução. O pior é que a empresa se nega em devolver o valor pago, insistindo em tentar arrumar. Melhor seria assumirem a incompetência para resolver e pararem de me causar prejuízos.

Péssima experiência. 10 dias pra avaliar um filtro com defeito e passar orçamento. Depois que passaram o orçamento, na mesma hora eu pedi para não fazer o serviço porque era um valor muito alto. Falei que ia pegar o filtro e não precisava fazer o serviço, me falaram que o filtro estava desmontado e iam me avisar quando eu pudesse pegar. Passaram 15 dias e nada do meu filtro. E eu perguntei algumas vezes se eu podia ir buscar e nunca me responderam. Hoje pedi pra um pessoa ir lá buscar pra mim o filtro, chegando lá falaram que estava desmontado. Falei que iria acionar o Procon, esperaram sair de lá pra me mandar mensagem e dizer que o filtro estava montado. Sabe porque? Porque falamos a palavra mágica "PROCON". Falta de noção e muita desorganização. Não recomendo. Preços caríssimos e muita desorganização que dá pra notar pelo ambiente e atendimento sem energia.

Péssimo atendimento, demoram para dar orçamento, demoram pra responder, e quando sai o orçamento é um valor absurdo. Levei um equipamento pra arrumar, não aceitei, e disseram pra pegar na próxima semana, fui lá e não estava montado. Tive que ir na outra semana pra buscar. Sem contar que fiz um orçamento em outra assistência da cidade e saiu a metade do valor.