Eletrônica Vídeo Color

Bom atendimento, serviço bem feito, de boa qualidade e muita responsabilidade e honestidade.

A Eletrônica Vídeo Color ultrapassou todos os limites do aceitável no atendimento ao consumidor. Comprei um forno micro-ondas nesta loja e, desde o primeiro dia, enfrentei problemas. O produto apresentou defeito, foi reparado, voltou a dar problema em poucos dias, foi trocado, e continuou com defeito. Deixei o aparelho na loja para nova revisão e, desde então, não houve retorno algum, apesar de diversas tentativas de contato. Hoje, dia 22/09/2025, fui pessoalmente ao estabelecimento para solicitar a devolução imediata do valor pago, e continuo sem solução definitiva. Tenho documentos, comprovantes, prints de conversas e áudios que comprovam todo o histórico e a total falta de compromisso da loja. Deixo registrado que: O prazo legal para solução do problema já foi estourado (Art. 18 do Código de Defesa do Consumidor garante reparo em até 30 dias). A insistência em postergar o problema caracteriza desrespeito e má prestação de serviço.

venho aqui informar sobre esta empresa fiu bem atendido o tecnico muito prestativo atencioso solucionou problema tv entregou com excelencia no trabalho realizado super recomendo.

Fui neste local para consertar minha TV lg 49 polegadas, estava com problemas na tela!! A TV, segundo eles não teria conserto!! Em seguida vendi a TV pelo valor de R$150,00 para a loja isso já se faz mais de 7 meses, já cobrei mais de 10x e nada, pedi a TV de volta, e já se desfez dela!!! Não sei opinar pelo conserto, mais o meu caso ainda não foi resolvido

Excelente praficinal ,consertou a placa do meu portão eletronico em 20 minutos, configurou 2 controle e ainda me deu uma aula grátis de como instalar os fios do interfone com o portão. Já levei e instalei seguindo as dicas do profissional e deu tudo certo ,super indico. Gratidão

Não recomendo, são desorganizados, só anotam seus dados num pedaço de papel e depois não encontram, nunca atendem o telefone ou respondem mensagens, levei meu forno e meu micro-ondas para conserto e segundo orçamento, que levou muito tempo e não explicaram direito o que precisava ser feito, sairia quase preço de novo. Como não aprovei o orçamento não montaram os equipamentos direito e deixaram faltando peças.

Atendimento rápido e eficiente.Muito bom!