Clean Pool Piscina RP

Terrível experiência com essa empresa desrespeitosa e tratante. Minha mãe, uma senhora com 82 anos de idade, viúva e morando sozinha, encomendou no cartão de crédito dela (com todos os comprov. de pagto), através da empresa Clean Pool Piscina RP (R. Cap. Pereira Lago, 955 - Vila Monte Alegre, Ribeirão Preto ), um vinil + acessórios para instalação da piscina da casa dela, no dia 14 de novembro de 2025. A promessa do Sr Eric Lima, responsável pela empresa e quem foi receber o pagto no cartão, foi de que, no prazo máximo de até 15 dias entregaria o vinil e instalaria a piscina. Eu sou testemunha, pois estava junto neste momento do pagto e da promessa verbal dele. Passados os 15 dias, prazo máximo prometido, minha mãe começou a ficar preocupada, visto que iria receber parentes, sobrinhos e netos nas festas de final de ano, e claro, gostaria de ter a piscina para usar, por isso mesmo encomendou com tanta antecedência o vinil e instalação da piscina. Várias foram as tentativas dela e minhas também de contato com o Sr Eric Lima e a empresa dele, e nunca conseguimos agendar a instalação, pois quando conseguiamos que ele retornasse as ligações ou mensagens por Whatsapp, sempre ele deve alguma desculpa e, até hoje, dia 31-12-2025 não foi entregue o material (vinil e acessórios) e obvil, também não foi instalado a piscina. Imagine uma senhora de 82 anos, recebendo a visita de filhos, sobrinhos e netos e não poder oferecer sua piscina para a familia durante as festas e o calor terrível de Ribeirão Preto? Para piorar, minha mãe passou vários dias de intenso nervoso e indignação com essa situação, além de passar mal e ter que ser acalmada pelas pessoas que convivem com ela, inclusive estas pessoas sendo testemunhas de toda a situação. Uma senhora de 82 anos não merecia estar passando por isso! Portanto, estamos acionando todos os meios judiciais, com todas as provas, tentativas de contato e comprovantes de pagto, recibo e contratos pois, a conduta de receber o pagamento no cartão de crédito e não entregar o produto, gerando transtornos, pode configurar crime de estelionato perante o Código Penal Brasileiro, além de ser um grave descumprimento contratual e prática abusiva sob o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A empresa demonstrou grande competência e honestidade em todo o processo de construção da minha piscina. A qualidade dos materiais e do serviço é excelente. Além de ser uma empresa familiar são sempre muito atentos à nossa segurança e o resultado final! Natália e Eric muito sucesso para vocês sempre que Deus os abençoe!!!

FUI COMPLETAMENTE ENGANADA OLHA COMO DEIXARAM A MINHA PISCINA. A EMPRESA SIMPLESMENTE SUMIU E NÃO ME DÁ NENHUMA SATISFAÇÃO. PAGUEI TODO O VALOR DA PISCINA À VISTA E AGORA ESTOU COMPLETAMENTE SEM RETORNO. ALÉM DISSO, A PRÓPRIA DONA DA EMPRESA ME CHAMOU DE IDIOTA E TAPADA, DEMONSTRANDO TOTAL FALTA DE RESPEITO E PROFISSIONALISMO. ESTOU PRESTES A ME MUDAR PARA MINHA CASA E, POR CAUSA DESSA IRRESPONSABILIDADE, VOU PRECISAR CONTRATAR OUTRA EMPRESA E GASTAR UM DINHEIRO QUE EU NÃO TENHO, JÁ QUE ENTREGUEI TUDO NAS MÃOS DELES CONFIANDO NO SERVIÇO. DEIXO MEU ALERTA: PESQUISEM MUITO ANTES DE CONTRATAR. NÃO CONFIEM APENAS NAS AVALIAÇÕES DAQUI — MINHA EXPERIÊNCIA FOI EXTREMAMENTE NEGATIVA E PREJUDICIAL.

Ótimos profissionais! Éric sempre muito gentil e prestativo.. fiquei muito feliz com o serviço. Super indico

Ia contratar mas dei uma pesquisada e achei várias reclamações. Preferi não seguir, recomendo olhar bem antes

Excelente serviço, excelente profissional, equipe totalmente preparada, fez um trabalho muito bom

Ótimo serviço, equipe preparada e gostei que foi entregue no prazo prometido, muito obrigada já estou indicando