Piscinas Aguazul Marília

Excelente atendimento com a vitória na loja e os vendedores Wagner e sua esposa vem até sua residência para negociação e o pagamento é facilitado. Empresa que abriu o buraco da piscina nota 10 meninos simpáticos. No momento que eu liguei avisando que podia instalar a piscina demorou 2 semanas para chegar da fábrica e menos de uma semana já foi instalado. Eduardo que faz o primeiro atendimento e muito atencioso respondendo as msg em qualquer horário

Super indico água azul, pessoal de confiança e ótimo atendimento e pós venda muito bom. Realizamos um sonho. Vocês estão de parabéns

Bolhas com menos de 1 ano, bomba queimada, filtro rachado nenhuma atenção do vendedor nem do fabricante: Comprei minha piscina Leblon da Aguazul com o Wagner e Shaiane em Rolante-RS, e ela foi instalada em outubro de 2023. Em menos de um ano de uso, começaram a aparecer bolhas por todo o tanque da piscina. Entrei em contato com eles e descobri que haviam fechado aquela loja e aberto outra em Marília-SP. Após meses e inúmeras tentativas de contato pelo Instagram, WhatsApp, e até conversando com a mãe do Wagner, ele me respondeu em 02/01/25 dizendo que ia solicitar a visita do técnico da fábrica. Porém o técnico nunca veio, nunca mais responderam os meus contatos pelo WhatsApp, tentei contato direto com a fábrica e também não me atenderam, abri uma reclamação no Reclame aqui que não foi atendida até hoje. Além das bolhas que só aumentam, já tive que trocar o motor da bomba, que queimou porque o recipiente do filtro de areia rachou e inundou a casa de bomba. Os leds também pararam de funcionar. Ou seja, produto de baixíssima qualidade e pós-venda inexistente. A garantia de 25 anos, que foi um dos atrativos quando decidimos comprar Aguazul, infelizmente é uma farsa, simplesmente não respondem reclamações. Experiência muito frustrante.

Fiz a compra de uma piscina dia 5/11/2025. Antes de assinar o contrato, o Wagner me falou que até o fim do ano de 2025 faria a instalação da piscina! Comprei por essa falsa promessa dele, pois não queria que atrasasse o fim da obra dos pedreiros que estão construindo minha casa. Dia 16/12/2025 fui até a loja Água Azul Piscina Marília e conversei com a esposa do Wagner, pois ele não estava. Ela me falou que ia falar para ele entrar em contato comigo, até hoje o Wagner não retornou para me dar um posicionamento. Ou seja, eles só importam até assinar o contrato de venda. Pós-venda não tem. Infelizmente, não sou só eu que estou falando isso; é só ver as avaliações negativas deles! Vou esperar mais uns dias para ver. Se não tiver contato deles, vou fazer para cancelar a compra! Mas não indico a Água Azul Piscina de Marília para ninguém! Eu acreditei na falsa promessa do Wagner e da sua esposa! E com isso minha obra está atrasando cada dia mais, e eu gastando mais com pedreiros!

Adquiri um trocador de calor pra minha piscina, fui muito bem atendido e quando meu LED queimou tambem fui muito bem tratado com muita qualidade e profissionalismo .... Estao de parabens a loja Marilia ... Recomendo

Venho expressar minha extrema insatisfação com a empresa Água Azul Piscinas Marília. Faço questão de registrar minha experiência, pois, antes de realizar meu sonho, pesquisei bastante, e acredito que muitas pessoas fazem o mesmo antes de fechar um contrato. No início, o atendimento foi excelente, com uma atenção e simpatia que me surpreenderam positivamente. Porém, após o fechamento do contrato, o atendimento se tornou péssimo. O contrato previa 45 dias úteis para a entrega, mas isso não foi cumprido. Fechei o contrato em 01/05 e a piscina só foi entregue em 22/09, ou seja, mais de quatro meses depois do prazo. Durante esse período, precisei fazer diversas ligações e enviar inúmeras mensagens para tentar obter retorno — na maioria das vezes sem resposta ou com prazos que não foram cumpridos. Quando os prazos venciam, simplesmente desapareciam, e eu precisava implorar por um posicionamento. Além disso, no dia da visita técnica, o dono Sr. Wagner afirmou que não seria necessário pó de brita. Reforcei essa informação diversas vezes por mensagem e sempre me confirmaram que não precisaria. Porém, no dia da instalação, fui surpreendida com a exigência do pó de brita, exatamente o que haviam dito que não seria necessário — um total descaso e falta de organização! Outro ponto extremamente desagradável foi a questão do pagamento. Quando fui assinar o contrato, o Sr. Wagner afirmou que eu poderia assinar no dia 1º, pois seria possível alterar a data de vencimento do boleto depois, caso eu precisasse. Confiei na palavra dele e assinei. No entanto, quando tentei ajustar o vencimento para o dia 10, como combinado, ele simplesmente me passou o contato da financiadora, que informou que não havia nenhuma possibilidade de alteração. Ou seja, mais uma mentira apenas para agilizar o fechamento do contrato — uma verdadeira falta de respeito e consideração. Tentei contato direto com o Sr. Wagner por telefone, mas ele não atendeu e não retornou minhas solicitações, mesmo quando pedi para que ele entrasse em contato comigo. Durante a venda, a atenção foi total — mas depois da assinatura do contrato, o comprometimento desapareceu. Quero, no entanto, ressaltar o excelente trabalho da equipe de instalação, os meninos são ótimos, realmente competente — os únicos que merecem elogios dentro dessa empresa. Conclusão: Não recomendo a Água Azul Piscinas Marília a ninguém. Tive uma experiência frustrante, marcada por atrasos, promessas não cumpridas e descaso com o cliente.

Melhor de Marília! Melhor preço ! Super atenciosos ! Amei a piscina ! Antes e depois da realização de um sonho ! Super indico Água azul piscinas