Clínica Veterinária em no Caiubi - Paiol

Minha experiência com este Hospital ( Paiol do Caiubi - Itaquaquecetuba) foi péssima. Minha cachorra Layla, de 14 anos, foi internada em 13/01/2026e, durante toda a internação, sempre nos informaram que ela estava estável. Em nenhum momento a Dra Leticia nos avisou sobre piora do quadro ou risco de morte. No dia da tomografia, fui surpreendiida com a informaçao de que o estado era gravee que ela ja fazua uso de morfina, informação passada por outra veterinária.Poucas horas depois fomos chamados ao hospital e redebemos a notícia do óbito, sem explicações claras.Para piorar a Dra Letícia nos acusou de negligência, de forma ofensiva e sem empatia. Tambem houve resistência ao pedirmos as imagens reais da Tomografia junto ao prontuário, queriam forncer apenas em PDF.Além da dor, fica a sensação de descaso, falha grave de comunicação e falta de humanidade, Não recomendo.

Hoje deixo registrado meu mais sincero agradecimento e admiração a uma profissional extraordinária da medicina veterinária, que é a doutora Talita que atende no Paiol Caiubi. Tenho um Pitbull de nome Maloka, que nesses últimos meses do ano de 2025, corria risco de morte devido a problemas de saúde que acometeram ele. Doutora Talita não mediu esforços, não desistiu, lutou com conhecimento, com dedicação e acima de tudo com amor. Em cada atitude, cada orientação, ficava muito claro que para ela cuidar vai muito além da profissão, é vocação, empatia e compromisso com a vida. Graças à sua persistência e competência, a esperança que nós tínhamos venceu o medo de perdelo e hoje ele está aqui, saudável, feliz e Malokeiro como o nome dele diz que tem que ser. Profissionais assim fazem toda a diferença e merecem todo o reconhecimento do mundo. Gratidão doutora Talita e Paiol Caiubi. Aproveito também para falar das enfermeiras Gabi/Ester, da recepcionista Mariah, que também são seres humanos incríveis que jamais vou esquecer o carinho, amor e profissionalismo que tiveram com meu Malokinha.

A Dra Talita cuidado do meu cachorrinho, e foi super atenciosa, esclareceu tudo pra gente, ótimo atendimento dela, a Ester enfermeira também cuidou muito bem. A recepcionista Larissa foi super atenciosa nas mensagens com a gente.

Depois de algum tempo tive coragem de vir contar a minha experiência nesse ambiente hostil, despreparado e repleto de pessoas que se dizem veterinários PÉSSIMOS, de má índole e que quase causaram a amputação da pata da minha gata. Procurei a clínica veterinária pois a minha gata estava com a patinha inchada e mancando. Paguei consulta, raio X e fiz os retornos necessários e me foi dito que ela precisava ficar um período com a tala. Até aí 0 problemas, o problema começou mesmo com a troca de profissionais. Fui ao sábado pegar o raio X e passar em consulta quando fui atendida pela "doutora" Letícia, que já veio discordando da outra profissional dizendo que a gata teria que ficar 1 mês com a tala. Ela não abriu para verificar ou refazer o curativo. Então contando com a opinião de uma pseudo formada e apta, voltei para casa com a gata com essa única prescrição. "Ela precisa ficar pelo menos 15 dias com a tala". Pois bem, uma semana depois e eu resolvi retornar ao veterinário porque a minha gata não estava lidando bem com a tala e estava exalando um mau cheiro. Quando a primeira doutora abriu tivemos a incrível surpresa que a tala saiu do lugar e abriu uma ferida exposta do tendão da pata dela. Depois de tirar satisfação, a clínica aceitar arcar com os próprios erros e realmente cuidar dela como devia, durante um dos retornos a simpática Letícia teve a coragem de olhar no meu olho e dizer que a culpa era minha e que ela tinha dito que era para eu ter retornado em dois dias com a gata no veterinário. Lendo um pouquinho mais as avaliações da clínica você consegue perceber um padrão de problemas com essa profissional específica, que a clínica sempre tenta abafar e justificar atitudes INJUSTIFICÁVEIS. E após finalizar os cuidados com a minha gata (que para a sorte de vocês segue viva e bem) soube por outro profissional que não é a primeira, segunda e nem terceira vez que isso acontece nessa clínica. Tirando o fato das veterinárias despreparadas e uma proteção bizarra sobre elas, as enfermeiras foram muito solícitas e queridas. Elas realmente estão ali porque gostam e querem aprender mais. No mais, não levem seus bichinhos aí. Não sei o tipo de relação da clínica com essa profissional específica, mas um lugar que prefere proteger profissionais questionáveis do que animais não é o melhor lugar pra você confiar o seu bichinho.

Excelente atendimento desde a recepção até o atendimento com a doutora Letícia! A minha yorkshire foi super bem tratada! Além de tomar as vacinas anuais, realizou exames de rotina e complementares na unidade do Jardim Caiuby e foi super bem assistida pela Drª Letícia, que também respondeu todas as minhas dúvidas com relação à saúde da minha York. Obrigada ☺️

Obrigado à doutora Talita e a toda a equipe da Paiol pelo cuidado, atenção e o carinho com a Mimi. Sou muito grato pelo profissionalismo de todos vocês.

Excelente atendimento.desde a recepção até ao médico veterinário!! irnternaçao muita dedicação e amor . excelente adorei recomendo a clínica Paiol caiubi !!