Clinica Veterinária Salva Pet

Quero agradecer imensamente a toda equipe da Salva Pet Jundiaí pelo cuidado e carinho com a nossa Meg, que passou por uma cirurgia oncológica. Desde o atendimento inicial até o acompanhamento no pós-operatório, fomos acolhidos com atenção, profissionalismo e muito amor pelos animais. É reconfortante saber que nossa pequena esteve em mãos tão competentes e dedicadas. Gratidão a cada um da equipe pelo trabalho maravilhoso que realizam!

Estava procurando palavras pra descrever,desde o começo vocês foram maravilhosos,levamos nosso gatinho resgatado na virada do ano, infelizmente ele não resistiu,mas o carinho e a dedicação que vocês tem,não tem comparação,obrigada por tentarem de tudo pra poder salvar ele,toda vez que me perguntam de alguma clínica,sempre recomendo vocês.

Essa clínica é maravilhosa, minha cadela precisou de uma cirurgia urgente e eles atenderam ela com muita rapidez, eu recomendo demais a Salva Pet, uma das melhores clínicas para sua vidinha ♥️ Obrigada pelo carinho e cuidado com minha pequena, vocês são ótimos profissionais e ótimas pessoas!!!

Levei minha filhote de Chihuahua de apenas 3 meses ao SalvaPet porque ela estava muito quietinha e sem energia. Gostaria de agradecer imensamente à Dra. Maria Clara pelo diagnóstico rápido e preciso de parvovirose; sua agilidade foi fundamental. Minha pequena precisou de dois dias e meio de internação, e durante todo o processo a Dra. Maiara foi extremamente atenciosa, enviando boletins constantes sobre a evolução dela, o que nos trouxe muita paz. Na recepção, a Marcela nos acolheu com muita educação e presteza. No geral, agradeço a toda a equipe pelo atendimento humanizado e por cuidarem tão bem do meu tesouro! Gratidão!

Tive uma experiência não tão boa nesta clínica. Quanto à estrutura e à equipe médica, não tenho o que reclamar: a cirurgiã, o anestesista e as médicas veterinárias são excelentes profissionais. Porém, o atendimento da recepcionista do período da manhã deixou muito a desejar. Cheguei com minha gata em situação de emergência, pois ela estava gravemente ferida após ser atacada por um cachorro. Mesmo diante da urgência, a recepcionista priorizou a abertura da ficha, ao invés de encaminhar imediatamente minha gata para atendimento. Após finalizar o cadastro, ela levantou-se e pegou a caixa de transporte de forma extremamente brusca, fazendo com que minha gata miassse de dor. Em seguida, autorizei a realização da cirurgia, porém a recepcionista não repassou essa informação à equipe médica. Acreditei, durante horas, que o procedimento já estava sendo realizado. Somente por volta das 16h, com a troca de turno, fui atendida por um moço moreno, de óculos que demonstrou total atenção, empatia e profissionalismo. Foi ele quem me procurou para confirmar a autorização da cirurgia e, graças a essa atitude, o procedimento finalmente foi iniciado. Hoje, felizmente, minha gatinha terá alta. Deixo aqui meu sincero agradecimento a esse atendente, infelizmente não sei seu nome, mas fez toda a diferença. Infelizmente, a recepcionista do turno da manhã demonstrou escolher quem atendia bem, algo que ficou evidente quando chegou uma cliente aparentemente de maior poder aquisitivo com um cachorro da raça Golden, que recebeu um tratamento completamente diferente. Espero que este feedback seja levado em consideração, pois situações de emergência exigem preparo, sensibilidade e responsabilidade por parte de todos os profissionais envolvidos.

Olha, pensei muito antes de escrever esta avaliação, mas decidi fazê-la como uma forma de alerta a outros tutores. Pelo que percebi, a clínica costuma responder às avaliações com justificativas ou tentando responsabilizar o tutor — e não é isso que busco aqui. Meu objetivo é apenas relatar, com sinceridade, a minha experiência pessoal. Infelizmente, por um descuido, acabei atropelando minha gatinha. No desespero, levei-a imediatamente à clínica, onde foi atendida prontamente e por isso sou grata. No entanto, devido à gravidade do caso, ouvi do veterinário que, se eu não realizasse determinados cuidados, minha gata poderia morrer ou ter a pata amputada. Mais calma, decidi buscar uma segunda opinião e levei minha gatinha a outro local, mesmo sem alta. A diferença de atendimento foi incomparável! A minha gata, recebeu atenção, carinho e um cuidado muito mais humanizado. Hoje ela está se recuperando bem, já passou pela cirurgia. Outro ponto que me deixou bastante insatisfeita foi a demora excessiva no envio do laudo dos exames, mesmo após o pagamento. Quando questionei, um profissional informou que bastava solicitar o documento à clínica, mas precisei ligar diversas vezes e insistir muito até finalmente recebê-lo. Pela minha experiência, o atendimento foi decepcionante. Senti falta de empatia por parte da maioria da equipe — com exceção da Eduarda, que foi extremamente gentil e atenciosa. Deixo aqui meu relato para que outros tutores fiquem atentos. Infelizmente, não recomendo esta clínica, pois minha experiência foi bastante negativa.

Minha mãe levou nosso gatinho nesse lugar, que tinha sido mordido por um cachorro. A Clínica fez um monte de exames o gato ficou por 3 dias internado, e não conseguiram ver que tinha um buraco nas costas dele (exame que nem precisava de máquina para ver e iniciar o tratamento) Resumo, tivemos que tirar o gato de lá e levar em outro lugar, mais infelizmente ele estava muito fraco, e não resistiu. Eles querem vender diárias, internações, medicações antes da consulta básica. Não indico pra ninguém.