Vet Saúde Hospital Veterinário 24 horas

Lugar maravilhoso. Cuidaram da minha cachorrinha com todo amor e carinho. Ela se recuperou super bem da cirurgia. Indico de olhos fechados!

Só tenho elogios para com a vet saúde, desde o corpo clínico, a recepção, o administrativo, os donos e as equipes de especialistas. Principalmente a Dra.Julia, gastroenterologista do gatinho da minha mãe, ZIG. Quando ele tinha diarreias constantes e perdeu 4kg em questao de semanas, ela foi a única que conseguiu controlar a doença inflamatória intestinal dele. Podemos dormir tranquilos sabendo que perto de casa temos um hospital tão preparado igual a Vet Saúde.

Infelizmente, minha experiência foi péssima e não recomendo este hospital. Levei minha gata Amy para atendimento, ela foi consultada pelo Dr. Leonardo, realizou exames de sangue e ultrassom no mesmo dia. Durante o ultrassom, foi identificado espessamento da parede do estômago, com inflamação compatível com gastrite. Mesmo assim, após sair do hospital, não recebi nenhuma orientação nem tratamento, e minha gata segue passando mal e vomitando até agora. A recepcionista informou que o médico enviaria depois, pelo WhatsApp. Entrei em contato por WhatsApp informando que o ultrassom já havia sido realizado, e a resposta que recebi foi que o médico não tinha recebido essa informação. Ou seja, o exame foi feito no mesmo dia, dentro do próprio hospital, e o médico responsável pelo caso não teve acesso ao resultado. Isso é inadmissível. A falha de comunicação interna é grave e resultou em ausência de conduta médica, o que configura mau atendimento e descaso com a saúde do animal. Além disso, minhas mensagens posteriores não foram respondidas. Quando se trata da saúde de um pet, esse tipo de falha é inaceitável. Não recomendo este local.

Péssimo atendimento via WhatsApp. Informações imprecisas, respondendo praticamente por obrigação, além da falta de empatia e educação, o mínimo necessário para atendimento ao público. Meu gato teve um ótimo atendimento com o Dr. Leonardo Willian, mas infelizmente o retorno farei em outra clínica pois uma dúvida simples de um exame, me afastou definitivamente dessa clínica.

Toda a equipe atenciosa e amorosa para um caso tão difícil que foi a da minha pet Maju. Só tenho a agradecer e super indico o hospital para quem precisar! Parabéns Dra. Maria Emília e Dra Julia pelo empenho e profissionalismo.

Queria registrar minha satisfação com o atendimento da equipe da Pet Sorriso e da Vet Saúde especialmente pelos doutores Bernard, odontologista, e Rodrigo, anestesista. Profissionais extremamente competentes, atenciosos, prezaram muito pelo bem-estar da Jade. A equipe da Pet sorriso com um ótimo suporte e agilidade no atendimento no whatsapp. Entraram logo em contato quando a cirurgia terminou, dando retorno de como foi e quais procedimentos foram realizados. Além de entrarem em contato pós procedimento perguntando como ela estava. A Vet Saúde da mesma forma, atendentes ágeis e solicitas, retornando quando poderia buscar ela. Porém achei as formas de pagamento limitadas, o desconto no pix era de somente 3% e as opções de parcelamento poderiam ser mais flexíveis. A estrutura da clínica é moderna e acolhedora, com uma área instagramavel, oferece também acessibilidade com elevador sempre disponível. Quanto ao local para estacionar, nos horários comerciais é mais complicado, procurar as ruas laterais, não tem zona azul na região.

Péssimo atendimento dos responsáveis pelo plantão. Chega esse horário eles querem praticar abuso de valores. Além disso utilizo o plano petlove só porque era de noite não queriam aceitar. Minha cachorra quase morrendo queriam cobrar um valor absurdo para consultar. Não recomendo