Clínica Veterinária São Francisco de Assis

Excelente atendimento. Levei a minha cachorra nas últimas semanas que estava com uma anemia grave e severa derivada da doença do carrapato, fui muito bem atendida pela Dra. Larissa, que atendeu excelentemente em sua consulta, diagnosticou de maneira correta e promoveu o tratamento adequado. Minha cachorra foi atendida com muito carinho e cuidado. A clínica é limpa, bem localizada e com boa infraestrutura. Dr Robson é um veterinário experiente, rápido e prático no diagnóstico. Realizei todo o tratamento recomendado e a minha cachorra está curada. A recepcionista Ketlen é bem educada e simpática. Meus agradecimentos a Dra Larissa e Dr. Robson que salvaram a minha cachorra, ao Matheus ( aux. veterinário) que tratou dela com muito carinho pra auxílio das injeções. Gratidão !

No dia 25/7 (Domingo)procurei a clinica inicialmente por telefone por conta de um procedimento de emergência que teria q ser feito no meu shitzu(retirada do globo ocular). Fomos bem atendidos pela atendente presente no local no momento q nos colocou em contato com o Dr.Robson que por telefone nos deu total atençao explicando tudo com paciência e assim tranqüilizando nossos coraçoes no momento. O procedimento foi feito no mesmo dia e hj dia 28/7 retornei a clinica para poder saber como esta a recuperação do meu shitzu.Em fim o tratamento não foi diferente tive total atençao e atendimento 100% satisfatório.E ainda ganhei de cortesia os exames pré-operatório e uma limpeza de tártaro que não é barato rsrs. Em fim agradeço pelo carinho com nosso pet e o respeito com nossa dor naquele momento.OBRIGADO

Estou profundamente decepcionada com o atendimento da Clínica. Durante anos, levei todos os meus pets e sempre fui muito bem atendida pelo Dr.Robson contudo, desde o ano passado o Dr. Robson não atendeu mais os meus pets e o atendimento caiu drasticamente! No penúltimo atendimento, o meu gato foi levado a esta clínica porque brigou com outros gatos e machucou a pata, o que nós tutores esperávamos: era um antibiótico e anti-inflamatório local, mas a Dra. que nos atendeu, aplicou injeções e nebacetin. Uma semana se passou, e meu gato além de mancar, não conseguia erguer a perna da pata machucada pra fazer suas necessidades, a pata estava inchada, com pus e bem roxa mas a recomendação da veterinária foi PASSAR POMADA NEBACETIN ! Eu retornei na mesma clínica e Graças a Deus, outra Dra. atendeu o meu gato, e ela também ficou indignada que passaram uma simples pomada superficial, para algo do nível que ele tinha. A pata dele poderia ter necrosado por uma medicação claramente equivocada ! Meu gato ainda não se recuperou, mas está tomando o antibiótico e anti-inflamatório (que desde o início sabíamos que era isso que iria cura-lo), espero que ele fique bem logo e que a clínica tenha controle e ciência dos profissionais que contrata pois, pode não ser somente o meu gato que foi medicado erroneamente, e acontecer algo ainda pior!

Extremamente decepcionado com o atendimento. Sempre confiei em deixar meus cachorros com o local, inclusive realizei uma cirurgia com eles e fui muito bem atendido pela veterinária. Porém o atendimento para solução de problemas está sendo péssimo. Solicitei banho, tosa higiênica e vacina para os meus dois cachorros e no dia tive alguns problemas. Atrasaram mais de 30 minutos para buscar meus cachorros, o motorista veio sem máscara, o que me fez ter que me locomover com os cachorros até a portaria. Quando voltaram, alegaram que esqueceram que eram dois cães (sendo que ja estava marcado e descrito por mensagem) por tanto "não deu pra caprichar". Os cachorros voltaram cheios de nós. Pra piorar depois de alguns dias, encontrei carrapato no meu cachorro, sendo que nem passear com eles eu passeio, vivem sempre dentro de casa e não são expostos na rua. Conversei no whatsapp dia 15/06 com a atendente Leticia a fim de resolver essa situação, e a mesma me deixou aguardando até hoje dia 18/06 sem nenhuma solução ou retorno do local. Muita falta de comprometimento e profissionalismo. Por tais motivos não recomendo mais a clínica, e deixo aqui minha insatisfação.

Moro no Centro de SP mas faço questão de levar meus pets até Cotia para os cuidados do Dr.Robson. Somos clientes há quase 30 anos e sempre fomos muito bem atendidos. Obrigada Dr.Robson e equipe.

Excelente trabalho, muito humanizado, ótimos valores e muito bons profissionais! Levo sempre minhas gatas lá e meu cachorro e, quando minha gata foi atacada por um cachorro na rua quando ela fugiu, pesei que fosse morrer, eles cuidaram tão bem dela, me devolveram com vida e fizeram de tudo para que sobrevivesse... nunca vou esquecer daquela madrugada em que acordei o veterinário em casa, porque a clínica não era 24h e mesmo assim ele a atendeu e cuidou dela...

Fiquei muito chateada com o atendimento. Entrei em contato pois o meu gatinho de 18 anos tinha morrido, me informaram que fariam a remoção do corpinho dele as 8:30 hrs aguardei e nada. Entrei em contato e me informaram que um cachorrinho foi picado por uma cobra( mais que emergência) e que o responsável já viria fazer a remoção. Aguardei mais 1,2,3 hrs, 11:20 entrei em contato e me informaram que em 10 min sairiam de lá para retirar o gato, passadas + 1:00 entrei em contato e nada. Entendo a emergência e urgência de salvar o bichinho que sofreu o acidente, mas poxa eu esperei..aguardei até as 11:20, se sairia em 10 min, como que não chega até as 12:40? Nem se fosse buscar esse cachorrinho do acidente m Sp demoraria tanto !! Liguei e cancelei o serviço. Entrei em contato com outra clínica que retirou o corpinho dele em menos de 20 min. Quando um bichinho morre ficamos fragilizadas, tristes.. é complicado. Senti um grande descaso no atendimento por ela já estar morto. Temos que respeitar os animais quer eles estejam vivos ou mortos. Infelizmente a experiência não foi boa