Faísca Materiais Elétricos

Pessimo atendem mal e não cobram o valor que está no produto

Fui fazer umas comprar para minha loja fui muito mal atendido por um rapaz mas velho. Tinha um senhor mais velho e um rapaz mais novo, o mais novo foi educado, o outro foi super grosso.

Fui na loja comprar um padrão e fui muito bem atendido pelo vendedor Felipi no dia 21/08/2023 foi entrgue conforme combinado e até ai tudo ok; No outro dia quando fui tirar uma dúvida, fui atendido pelo vendedor Eric, que me tratou muito mal no telefone, não tirou as dúvidas que eu tive, foi grosso, mal educado soberbo, gritou comigo no telefone......passando uma impressão muito, mas muito desagradável e desconfortável.....não indico a loja pra ninguém, esse Eric disse que tem 10 anos de vendedor mas a educação não veio junto com sua experiência profissional, uma pena ter pessoas desse nível em um mercado cada vez mais competitivo....acredito que não deveria estar onde está, pois eu trabalho com relacionamento ao cliente pós venda e sei bem como tudo isso funciona ....DETALHE: quando fui na loja fazer o orçamento foi esse Eric que me atendeu, faltou me carregar no colo....depois que comprei o padrão e paguei, fui ligar na loja para tirar uma dúvida....aconteceu essa situação super constrangedora....

Comprei uma mercadoria não deu certo, devolvi e me deram o crédito. Quando fui usar me disseram que expirou!!! Crédito não é para usar quando você quiser? Como assim passou do prazo?

Boa Loja, Abençoamos a cada um deles deste o funcionário ao proprietário. Não vamos voltar a comprar pois não cumpriram ou fizeram de não entender o que foi acordados em vários contatos. Mas tem pessoas que são boas no que fazem. Deus abençoe a cada um. E prospere cada dia mais.

Bom preço. Mas empresa precisa acompanhar a evolução dos tempos. Nao atendem por telefone nem whats app, segundo a vendedora dão preferencia para clientes de balcão!!! E os demais NÃO são clientes??? Que absurdo ouvir isso em plena era digital. Onde se compra e vende por whats, redes sociais, etc...

Muito ruim de atendimento não atende o telefone hoje hoje em dia todo mundo usa o telefone para comprar e eles não atendem talvez o dono não precisa de vender né tá rico demais