Emmarinho

Hoje tive uma das piores experiências de atendimento em Arujá. Liguei na loja para confirmar a disponibilidade de um cabo coaxial e fui informado por um vendedor chamado Daniel. Ao chegar, fui recebido com grosseria, impaciência e um claro ar de soberba. Mesmo após o pagamento, houve demora injustificada para separar um simples cabo de 20 metros, a ponto de outra funcionária demonstrar constrangimento com a situação. No fim, pedi o cancelamento da compra por perceber que estava sendo tratado com descaso. Decidi escrever este relato porque sinto que não fui o primeiro a passar por isso. Se outros clientes também já se sentiram desrespeitados, peço que comentem — é importante que estabelecimentos entendam que produtos existem em várias lojas, mas clientes não podem ser tratados como se fossem descartáveis. A loja tem variedade, mas atendimento ao público exige preparo, respeito e cordialidade. Se a gestão preza por um bom relacionamento com o cliente, deveria rever com urgência quem está no balcão e realocar funcionários que não têm perfil para lidar com pessoas. Existem funções internas em que esse tipo de postura não prejudicaria a imagem da empresa. Fica o registro na esperança de melhorias. Atendimento ruim afasta clientes, e isso nenhum comércio pode se dar ao luxo de ignorar.

Os atendentes são bons, atenciosos e ajudam dando ideias. Atendem da mesma forma, independentemente do valor do produto. Só não dou 5 estrelas porque o proprietário não tem a cordialidade que os atendentes têm. Preços justos. Recomendo.

Atendimento horrível! Vendedor Paulo muito mau educado, por telefone me deu as informações erradas sobre preços e produtos e quando cheguei na loja ainda me tratou com desdém como se eu estivesse errada. O que me deixou mais chateada nem foi a informação errada, por que acontece, mas sim a maneira de tratar. Acredito que o principio de tudo é a educação e o respeito para com os outros.

Tem boa variedade de produtos mas já me deixou na mão. Os preços são um pouco mais altos.

Ótimo atendimento e excelente preço. Vale muito a pena!!!!

Bom atendimento e bastante variedade

Muito bom o atendimento é preço ótimos