Arautec - Especializada Eletrolux

Bom atendimento, consertos ótimo e bons preços.

Fiz um serviço de troca de mecanismo da máquina com eles, paguei caro porém a máquina voltou fazendo barulho, comentei a respeito falaram que era normal, blz. Voltou a vazar pelo retentor os chamei pra orçar e teria que trocar o mecanismo novamente.Dessa vez eu mesmo desmontei e percebi logo de cara que não foi trocado o que me cobraram, comprei dois rolamentos e o retentor gastei 53 reais montei tudo e está funcionando perfeitamente, já tinha feito serviço nessa máquina 4x com eles, agora nunca mais e vou falar pra quem puder que não façam serviço com eles, absurdo fazer isso com um pai de família.

Péssimo atendimento precisa melhorar desde a recepção até mão de obra tive desprazer de ter mesmo técnico várias vezes em minha casa sem êxito.nao recomendo a ninguém.hj tem muito profissional não renomado que trabalha muito melhor que muito que se diz veterano na área porém não prática deixa a desejar fala muito e não faz nada e quem paga é cliente com perca de tempo esperando o tal profissional quando chega acaba fazendo serviço pela metade e a gente precisando buscar alguém realmente competente pra solucionar.

Coloquei um forno para fazer um laudo para seguradora pois em fim diagnóstico do produto no laudo totalmente errado mandei para seguradora por divergência de informações recusaram meu acionamento do seguro questionei pois aí moça me informou que o técnico iria abrir o produto para verificação mais específica resumindo se desculparam pelo ocorrido enviaram outro laldo mais aí a seguradora já não aceitou mais resumindo retirei o forno estragado e fiquei com o prejuízo isso que eu paguei pelo laudo, a impressão que deu foi que dá primeira vez não foi nem verificado simplesmente olharam para o forno e emitiram o laudo ou seja o prejuízo agora é todo meu então não recomendo essa assistência principalmente se for para emitir laudo péssimo profissional mais já foi boa um dia as vezes um mal profissional condena a empresa.

Eu queria fazer uma avaliação boa e indicar a empresa,mas infelizmente não vou poder. Tive um problema com um eletrodoméstico,liguei na loja,a moça marcou visita do técnico entre 08:30 e meio dia e tô até agora esperando.Faz dois dias,outra empresa ( de Curitiba ) veio e já fez o serviço e até agora ninguém dessa empresa entrou em contato pra dizer o motivo do Tecnico não vir. A gente até tenta,mas tá difícil conseguir pessoas sérias e com responsabilidade aqui em Araucária. Aí o jeito é recorrer pra Curitiba mesmo!! Uma pena.

Excelente atendimento !!!

Meu refrigerador fost free parou de funcionar, mas era apenas um problema de sobrecarga e pediram somente para eu desligar para fazer o descongelamento total e adiantou! Poderiam ter inventado que era alguma peça ou tal, mas foram extremantes sinceros e profissionais! e cobraram somente a visita!