Arcongel

O atendimento inicial realmente precisa melhorar, demoram para dar retorno, enrolam no orçamento o que pode acabar fazendo com que o cliente desista e procure outra empresa. Como eu já conhecia a empresa, entrei em contato com o Dalson que sempre me atendeu muito bem e pedi que ele assumisse meu atendimento. Precisava da instalação de dois ares condicionado de 30mil btus, enviaram a melhor equipe de técnicos possível, composta pelos profissionais Paulo Henrique, Guilherme e Gilmar. Fizeram a instalação no capricho, respeitando todas as normas de instalação como por exemplo: *Vácuo no sistema utilizando utilizando vacuômetro *Fita protetiva 3M Scotchrap 50 a prova de intempéries na tubulação externa *Suporte com pintura a prova de intempéries e instalação utilizando nível, para evitar que o compressor frigorifico ficasse desnivelado *Acabamento interno com canaleta nos pontos onde não foi possível embutir a tubulação. Recomendo a empresa

Um mês esperando para ser atendida!!!!! Cheguei no meu limite. Nunca vi uma coisa dessa tanto protocolo. Lamentável!!!! Porque uma empresa tão antiga já fui atendida várias vezes e nunca tive problema. Mas desta vez perdi a paciência e cancelei todo o " protocolo".

1 semana aguardando retorno de um agendamento de visita técnica… desorganização total…

Quero parabenizar a equipe da Arcongel pelo trabalho técnico realizado em meu apartamento para instalação de equipamentos de ar condicionado. Os técnicos realizaram um trabalho de qualidade e, além disso, destaco a postura, cuidadosa e eficiente. Estou satisfeita com a aquisição e contratação dos serviços. Parabéns a toda equipe da Arcongel! Suzana Gomes

Equipe excelente, muito organizados e competentes. Recomendo.

Empresa fez uma visita inicial sem custo para avaliação da instalação e especificação do equipamento ideal para meu ambiente, em seguida recebi o orçamento através da Janaína, fechamos a parte relativa ao preço do ar condicionado e serviços de instalação. Tinham pronta entrega e foi executado o serviço dentro da data acordada. Muito satisfeito com o atendimento.

Destaco aos prestadores de serviço: Rubens e Jonathan. Cuidadosos, atenciosos e profissionais. Além de Maita, que ao telefone, sempre procurando um jeito de atender as nossas solicitações. Preço pago, um pouco acima do quê orcei. Mas, a qualidade no serviço e confiança, me fazem mantê-los como primeira opção. Parabéns a todos os envolvidos por manterem uma empresa tão séria e de qualidade no mercado!