Assistência Técnica São Luís

19/11 minha geladeira apresentou falhas menos de um mês depois do conserto (90 dias de garantia), toda semana um problema diferente, uma peça diferente. a administração não se responsabiliza e pede que se dirija ao técnico pra reclamar, o dono por sua vez teve poucas aparições mas nunca pra resolver e sim pra se defender. parece que eles montam um esquema com a "garantia" que os deixa isentos de qualquer responsabilidade, uma vez que afirmam algo no início e depois que da outro problema dizem que não tinha esse problema antes (?), te enrolam até você perder a paciência e ainda veio me chamar de mentirosa "como os outros clientes" e sem conduta. tenho mais quase dois meses de garantia e vou deixar registrado algumas coisas aqui mesmo nos comentários, pra que ninguém mais confie o próprio dinheiro à essa empresa. perdi meu dinheiro, minhas compras do mês e de quebra vou ter que comprar outra geladeira pois solução passa LONGE do negócio deles. 20/11 mal tem o português correto pra falar mas quer ameaçar os outros, acha que tá no controle da verdade absoluta só porque a esposa é advogada (? e eu com isso?) até encaminhei uma mensagem que ele mandou pra minha irmã pra ele ver se ele mesmo se entende kkkkk que loucura tudo isso, não confiem de jeito nenhum.

Não recomendo essa empresa a ninguém em julho minha máquina de lavar roupa parou de bater chamei a assistência, enviaram um técnico fez o orçamento achei caro mas como estava precisando da máquina mandei consertar ,foi um técnico arrumar ficou funcionando mas ficou com um barulho estranho,mas deixei para lá achando que ia melhorar me deram garantia de 3 meses , quando ia completar 5 meses k mesmo problema mandei mensagem para ele avisando do problema .eles enviaram um técnico ,o técnico falou que ia ficar mas um outro calor pq já tinha acabado a garantia ,sendo que era o mesmo problema ,mas como passou da garantia mandei arrumar .O preço que cobraram ao total dava para comprar outra .o técnico foi arrumar eu não estava em qd ele foi meu filho falou que tinha arrumado que ele tinha deixado funcionando,mas fui usar a máquina estava com o mesmo problema.Mandei mensagem no whatsapp e falei que precisava do técnico porque a máquina estava com o mesmo problema,bom o técnico foi mas não conseguiu arrumar .No outro dia mandei mensagem de novo fiz um vídeo falando que não estava sabendo e precisa que resolvesse meu problema ,ou estornar o cartão ou eu preciso do técnico resolva o problema ,marcaram para ele ir no outro dia, até hoje estou esperando o técnico , fizeram pouco caso não mandaram mensagem não ligaram para dar satisfação ,como fiz o conserto no cartão de crédito liguei no banco e contestei a compra expliquei meu problema e falei que não queria mas o conserto a compra foi estornado.Esou contando a minha experiência com essa empresa que foi péssima não recomendo a ninguém.E o que me deixa mas indignada e o descaso que tratam os clientes , NÃO RECOMENDO A Ninguém

Minha geladeira Samsung estava pingando por dentro, falaram que tinha que trocar sensor, junto com ela tínhamos um micro-ondas Panasonic que ligou no 220v e queimou, cobraram R$1200,00 pelos 2 consertos, 3 meses de garantia, com 5 meses ,a geladeira apresentou o mesmo problema, e o micro-ondas que não tinha sido usado, também não funcionou..... Resumindo, período fora da garantia, problema é meu, pague um novo conserto

Cobraram 800 em um conserto de uma geladeira, fiquei desconfiada com o valor chamei a assistente técnica da Electrolux e me a assistência cobrou 180,00 A peça que eles colocaram no orçamento custava R$50,00. Tentei negociar, pois deixei um sinal, mas sem sucesso. Depois de várias ligações me falaram que me reembolsariam, mas até hoje nada. Assinei um papel de recibo do sinal, onde não tinha nem o cnpj da empresa, esse foi o meu erro. Mas como cliente, poderia reaver, mas a empresa não se importou. Infelizmente estavam me passando para trás e não se importaram com o cliente .

Me mandaram mensagem após essa avaliação com intimidação. Não tenho medo de intimidação. Fizeram deboche. Tenho todos os printis, e agora eles mudaram o watts, está com um professor. E não respondem o Procon. Fiquem espertos, não façam negócio com essa assistência técnica. Vai ser um pesadelo. Maldita hora que aceitei um orçamento pra concertar minha geladeira, que foi danificada pelo apagão em novembro de 2023 o qual tenho processo cível até hoje. Paguei 1450 pelo motor, foi trocado, não resolveu, aí falaram que era o sensor, fiz a troca 150 reais, problema continuou, o sensor era o errado, foi trocado, não resolveu, foi mexido, desde o dia 28/05 minha paz acabou. Técnico que veio fora do horário, só porque trabalho em home office acha que não tenho compromisso, não veio por 3 dias marcados, fiquei esperando, deixei minhas coisas pra fazer pra ficar esperando. Cansei, não quero mais, querem analisar a geladeira, chega, quero meu dinheiro de volta 1600 pois foi pago a vista. Tive que acionar o Procon e nem assim estão querendo devolver o dinheiro e pegar o motor e sensor de volta. Agora estou com a geladeira parada, ocupando espaço na minha cozinha, fora minha conta de energia que veio alta, R$ 50 reais a mais. Não façam negócio com essa assistência.

IParabéns pelo trabalho! Você realmente entende do assunto e o serviço ficou impecável." "Fiquei muito satisfeito(a) com o seu profissionalismo. A geladeira/máquina de lavar está funcionando perfeitamente."

Pior assistência do mundo.Nao merecem nem uma estrela só vou dá pra ter q alertar a todos. Gente falando sério, foi a pior assistência de todas q já vir,pior experiência de roda minha vida Na hora de pegar o serviço e um atendimento,depois q eles pega seu dinheiro pronto aí onde o caos acontece mau atendimento,pra lhe responder uma hora eles fala uma coisa depois fala outra,olha nunca vir tamanho descaso com os clientes. Acredito q todos aqui q tiveram a infelicidade de deixar algo lá pra ser consertado, só tiveram dor de cabeça,pq pelos comentários aqui já vir q foram muitos.pior q agente só se dá conta de vim veer as avaliações depois q está passando raiva e todo caos instalado .Hj até na base polícia tive q ir pra eles devolver o sinal q tinha dado pelo meu bebedouro q passou 11 dias lá eles me enrolando fazem de idiota e não arrumaram.