Tec-Ara Multimarcas

Pessima!! Não dão retorno, não atendem telefone e no atendimento pessoalmente são uns verdadeiros cavalos

Péssimo atendimento ,2 meses para um orçamento, preço absurdo,a atendente fica no celular batendo papo e vc esperando.

Nosso serviço foi com o fogão Mueller, Conversão para gás natural troca do pé e instalação do fogão no apartamento. Fiquei muito grata por me ajudarem a resolver o problema não foi rápido mas foi no prazo possível paciência é uma dádiva hoje Em dia.

Péssimo! Deixei meu forno dia 07/11/2024, previsão de ficar pronto dia 11/12/2024 .. hoje dia 19/12/2024 retirei, pois nem a peça eles haviam solicitado para a fábrica. Uma total falta de profissionalismo, gestão, e falta de respeito com o cliente. Não consigo compreender como uma empresa fica 45 dias com um equipamento pra dar assistência e nem solicitar uma peça eles conseguem, e ainda falam que a peça demora um dia pra ser entregue!!! Falta de gestão, administração e comprometimento na prestação de serviço.

Eu daria uma nota menor se tivesse essa opção.

Não recomendo! Após mais de 6 meses pra consertar, usei mais 5 meses e simplesmente pifou o ventilador.. sendo que custou quase o preço de um novo, decepcionado! e ainda não respondem!!

No atendimento pessoalmente são educados. Porém, nas vezes que precisei levar uma equipamento lá, demoraram 2 meses para resolver o problema. Pegam produtos demais e não dão conta de atender a todos. Não atendem telefone em hipótese alguma e whatsapp são dias e dias para ter uma resposta. Minha máquina chegou a juntar barata na loja deles aguardando ser verificada e quando eu trouxe de volta infestou meu apto de baratas. Levamos de volta para higienização e depois de 1 mês conseguimos retirar. Continua com baratas dentro dela. Não indico a ninguém