Home Tec Assistência Técnica

Infelizmente, minha experiência com essa assistência técnica foi muito ruim. O atendimento é extremamente lento, não há retorno espontâneo — o cliente precisa insistir e entrar em contato várias vezes para obter qualquer informação. Quando o serviço finalmente é feito, a qualidade deixa muito a desejar. Já aconteceu de o ventilador voltar em condições piores do que quando foi entregue. Levei novamente para corrigirem um serviço mal executado, mas o problema não foi resolvido, não tive retorno algum e, ao procurar a assistência, fui informada de que entraram em recesso, com previsão de atendimento apenas em janeiro. Considero uma grande falta de consideração e respeito com o consumidor. É lamentável que seja a única assistência técnica desse tipo na cidade, pois o serviço prestado é ruim, o atendimento é péssimo e a qualidade não atende minimamente às expectativas.

Nota 11 para a Home Tec Assistência Técnica! Ficou ótimo o concerto, atendimento rápido e eficaz muito obrigada Parabéns pela qualidade do serviço prestado e atendimento!! Super indico!!

Disseram que se eu aguardasse, o orçamento sairia em 15 minutos, como eu estava com um bebê de colo, pedi para avaliarem e me informar por telefone posteriormente. Neste caso, informaram que o prazo era de 1 semana. Liguei depois de 15 dias, falaram que estava na fila e em 2 dias iriam me ligar….passou mais 2 semanas e nada. Quando liguei falando que ia buscar o equipamento, queria fazer o orçamento na hora. Não sei opinar sobre a qualidade técnica do serviço, pois nem tive essa oportunidade. O que posso dizer é que minha experiência não foi nada boa, pois fiquei 1 mês sem ventilador e quando busquei, tive que buscar quebrado.

Foi bom.sempre que vou sempre sou atendido super bem mesmo eu não comprando nada.o autoatendimento e super bom por que o cliente sempre volta mais

Grato pela competência, atendimento e honestidade em seu diagnóstico. Parabéns, voltaremos sempre.

Não gostei do atendimento , até parece que se você não comprar neste lugar não terá mais lugar nenhum , se sente o último biscoito. Não gosto de lugares assim .

Ótimo atendimento! Liguei e fui super bem atendida pela moça!