Blugás

Serviço excelente! Fui atendida hoje pelo técnico Maicon, um profissional querido, ágil e muito prestativo. Demonstrou grande competência e consertou meu fogão com maestria. Super recomendo!

Excelente loja para peças de reposição de diversas marcas de coifas,fogão,forno, depurador, etc. O atendimento ao cliente é bem claro e objetivo sem enrolação nem enganação.

Atendimento demorado demais! Não fazem questão de atender. No dia 07/05 solicitei uma visita técnica para vazamento de gás em meu apartamento, e a visita foi realizada somente no dia 16/05. Tem que ficar cobrando atendimento, se não, ninguém faz questão alguma de responder (whatsapp). Hoje, dia 21/05 estou aguardando ainda a nf do serviço realizado, e sem retorno algum. Prestação de serviço nota: dó! O atendimento presencial do técnico foi bom, por isso as duas estrelas.

Recentemente solicitei um orçamento para uma visita técnica referente à instalação de um fogão em minha residência, no valor de R$150,00, o que já considero um preço elevado. Entretanto, ao pedir que incluíssem um orçamento para o forno elétrico na mesma visita, fui informado de que seria cobrado um valor adicional de R$100,00, totalizando R$250,00 apenas para a visita técnica. Não vejo justificativa para essa cobrança extra, considerando que os profissionais já estariam no local. Este tipo de prática me parece desproporcional e acaba prejudicando a experiência do cliente. Diante disso, não recomendo os serviços da empresa.

Atendimento objetivo e eficiente. Liguei pedindo assistência técnica para instalar um fogão de indução. A providência de agendamento de visita foi rápida e o serviço foi bem realizado e a preço justo. Recomendo.

Entrei em contato com a Blugas para agendar uma visita com o técnico e não tive retorno por 3 messes. Fui até a loja umas 2x para agendar a visita com o técnico e não agendaram. Entrei em contato pelo WhatsApp e não fizeram questão de me atender. Atendimento péssimo.

Péssimo atendimento, liguei pedindo informações e fui muito mau atendida. Uma mulher que parecia ser mais velha nem se deu o trabalho de dizer boa tarde, e praticamente desligou o telefone na minha cara. Levei meu produto para consertar e levaram duas semanas para olhar a minha panela. No dia que levei fui mau atendida, eles não falam nada só te entregam um papel, não dão nem um prazo. Tive que ligar para ter notícias da minha panela, mandei mensagem no wats e levaram dois dias para me responder, Quando fui buscar a panela eles nao são nem capazes de dizer olá quando você entra na loja, a moça fez a cobrança e nem levantou da cadeira para me entregar a panela, largou ela no outro balcão e tive que pegar sozinha. Eles nao te explicam quais serviços foram feitos no produto . EnFim não desejo mais precisar de nem um servico desse local, e só para deixar claro que minha panela não era de garantia, e mesmo assim nada justifica a forma como agem. Sem educação, sem gentileza nem uma. Completamente nada profissionais.