Abrastecnica - Assistência técnica

Um dos piores atendimentos de prestação de serviço que já recebi. Fizeram a chamada visita e cobraram a taxa de R$70,00 com o discurso de que em caso de aprovação do orçamento o valor pago pela taxa seria descontado. ( até aí tudo bem, pois ninguém trabalha de graça) Após uma semana avaliando se consertávamos a máquina ou comprávamos uma nova, optamos em aprovar o conserto. Depois de feito o conserto informamos a empresa que o problema persistia, ou seja, a máquina seguia com vazamento. Na segunda avaliação eles informaram que o vazamento seria no registro da máquina e que eles não poderiam fazer nada, oi? Vocês mexem na máquina, não resolvem o problema, cobram e tiram o corpo fora? Ah e sabe aquele valor da taxa de visita que seria descontado do orçamento? Esquece, pois segundo eles nós perdemos o tempo de resposta de aprovar o orçamento. Pelo visto o cliente não tem o direto de pensar.

Chamei a empresa para verificar minha maquina de lavar que estragou. Mas quando me agendaram a visita, avisaram que cobram uma taxa de deslocamento de R$90,00 (na mesma cidade) se eu não exceutar o orçamento deles. Vejam que absurdo, tu ficar refem ao orçamento deles, senão pagar uma taxa de R$90,00. Nunca tinha visto isso...inclusive já tinha chamado e feito serviços com eles anteriormente, mas me nego ficar refém ao pagamento de uma taxa e não ter a liberadade de escolher o melhor orçamento para o conserto da minha máquina. Não chamo mais e nem indico....

Excelente estabelecimento. Ótimo atendimento e conduta exemplar. Eu tinha uma lava-louças que que pingava um pouco de água pra fora de vez em quando de muito em muito tempo. Como ia colocar pra dentro de móvel de MDF, precisava revisar. Deixei a máquina com eles e fizeram diversos testes durante duas semanas, como a máquina funcionou perfeitamente me devolveram sem cobrar nada. Exemplo de honestidade, raridade hoje em dia infelizmente.

Boa tarde Tenho uma lava e seca LG! Entrei em contato expliquei o problema, disseram que não tinham a peça teriam que encomendar é que teriam que trocar mais uma porque quando estraga uma a outra tbm tem que trocar. Resultado, chamei outra empresa que veio em minha residência e trocou só a peça com defeito no valor de 300 reais, enquanto o orçamento de vcs sem olhar a máquina deu 700. Por isso a avaliação!!!

Minha máquina d lavar voltou do conserto c o mesmo problema, liguei e solicitei q viesse novamente p resolver mas me enrolou, perdi 2 dias d trabalho esperando q viesse resolver cm havia combinado pelo telefone e nada d aparecer. E não foi barato! Resumo... Chamei outro q resolveu. Não recomendo.

Excelente atendimento. Vieram na minha casa, identificaram o problema e no mesmo dia trocaram a peça sem precisar levar a máquina para a oficina.

Péssima. Dificuldade em ser atendida pelo telefone e pessoalmente. Fui até a empresa e ñ atenderam, apertei mais de uma vez a campainha e ninguém atendeu-me. Muito ruim!!!