Eletro Imã
📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos em Criciúma
Endereço, localizado no Brasil, apresenta um perfil que merece atenção. A empresa demonstra compromisso com a oferta de peças de reposição, embora a experiência de alguns clientes sugira desafios em relação à qualidade do atendimento e processos de garantia. A disponibilidade de peças é um ponto positivo, mas a necessidade de aprimorar a comunicação e a responsabilidade em casos de problemas técnicos é evidente.
Apesar de sua longa trajetória no mercado, a empresa enfrenta desafios relacionados à satisfação do cliente, conforme relatos sobre danos em produtos e dificuldades na resolução de problemas. É fundamental que Endereço busque fortalecer seus processos internos para garantir uma experiência mais positiva e confiável para seus consumidores.
Eletro Imã está na posição 7 de 7 em assistências técnicas de eletrodomésticos em Criciúma
Avaliações de clientes
Eletro Imã tem uma classificação de 3.7 de 5 baseado em mais de 165 avaliações no Google
Mandei a foto de uma peça de um aspirador pra pedir, 15 dias depois chegou, pediram a peça errada. Faltou atenção ao produto. Ainda assim, um outro vendedor conseguiu solicitar a peça correta pra mim. O ambiente no geral é ruim, teto baixo, antigo, mas como assistência e venda de peças é tranquilo. Só é ruim de vaga pra estacionar próximo ao local.
ruim. levei meu fogão de indução pra assistência que queimou a placa e estava na garantia, meu esposo retirou ele todo empoeirado e quando chegou no carro percebeu q estava todo arranhado. Meu esposo passou no meu trabalho pra me mostrar, assim que vi passei um pano com álcool e tirei fotos liguei pra eles e enviei as fotos eles. Entrei em contato com a Fischer tbm. Eles dizem que assim como o fogão foi entregue na assistência eles me devolveram. Não admitem que arranharam o fogao ou seja não tem responsabilidade com o cliente
Péssimo atendimento nas duas vezes que precisei. Não me deram atenção alguma, tive o sentimento que queriam se livrar rápido. Por telefone mesma coisa. Uma pena, uma empresa tão velha e firmada. minha experiência não foi legal.
Tinha uma pipoqueira com um mes de uso, reclamei q as pipocas caiam fora da tijela e n estouravam todas. Quando fui pegar na assistência disseram que trocaram o motor e a resistência ! Mas ela estava funcionando quando entreguei, só reclamei q estavam caindo fora!
Levei uma cafeteira da Philco que estava na garantia para arrumar lá, já deu os 30 dias do prazo e não me ligaram nem pra dar um parecer, quando entrei em contato com eles, o gerente me atendeu SUPER MAL e simplesmente disse que não esta pronta, quando falei que ia no Procon ele simplesmente me mandou um "vai".
Serviço de confiança!
Levei uma panela de pressão eletrica para arrumar, levou 15 dias para passar o orçamento e já se passou 20 dias que aprovei e ainda não entregaram.
Informações sobre Eletro Imã
Endereço
Eletro Imã está localizado em Eletro Imã - R. Henrique Lage, 295 - Centro, Criciúma - SC, 88801-010, Brasil
Telefone
O telefone de Eletro Imã é +55 48 3433-0269
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 09:00–12:00, 13:30–18:00
Terça-feira: 09:00–12:00, 13:30–18:00
Quarta-feira: 09:00–12:00, 13:30–18:00
Quinta-feira: 09:00–12:00, 13:30–18:00
Sexta-feira: 09:00–12:00, 13:30–18:00
Sábado: 08:00–12:00
Domingo: Fechado