Global Assistência Técnica - Conserto de Eletroportáteis em Cuiabá

Péssimo, péssimo, péssimo. Empresa desorganizada. Deixei uma chaleira e um ventilador para orçamento. Me responderam depois de um ano ( isso eu insistindo para obter um retorno, já que eles são autorizados das marcas). Que sufoco. Senti desrespeitada. Me enviaram uma mensagem dizendo que estava tudo pronto. Eis que chego lá, resultado: 1_Chaleira: Sumiram com ela. Sim, desapareceram com ela. Tentaram me "dar uma" de marca e cor diferente. 2_Ventilador: Me entregaram todo empoeirado e sem conserto. Depois de mais de ano eu pedindo orçamento. Inacreditável a falta de respeito com o cliente. Pecam muito nos processos e no profissionalismo. Decepcionadíssima! Observação: Eu pedi orçamento desde dezembro de 2024, isso mesmo, 2024.!!!!!! E somente dia 31 de JULHO/2025 vocês confirmam que estaria tudo pronto.

Fui buscar meu liquidificador e voltou todo arranhado, liquidificador novinho estava na garantia de fábrica.

Deixei uma escova secadora tem mais de 40 dias e até hoje nada de retorno. Vou ter que procurar o Procon, só tenho visto muitos clientes insatisfeitos com eles. Me responderam depois de várias tentativas. Mas e até agora nada. Já irá fazer 60 dias que minha escova está com vocês. E a desculpa é sempre a mesma, esperando resposta da fabrica.

Atendimento presencial e online foi excelente. O serviço demorou um pouco mais que o prazo, mas tive um bom retorno.

O atendimento é excelente. São muito atenciosos, prestativos e entende realmente das necessidades dos clientes. Fui bem atendida desde o primeiro contato, com explicações claras e soluções rápidas para os problemas do meu aparelho. Recomendo para quem busca uma assistência técnica de confiança!

Primeira impressão foi nota 1000!!! Trocou o cabo da fritadeira .

DECEPCIONADA! EQUIPE QUE AGE DE MÁ FÉ E TENTA ENGANAR OS CLIENTES! Eu tenho um excelente UMIDIFICADOR da BRITÂNIA. Qdo eu o comprei, além da garantia de fábrica comprei mais a garantia estendida. Não foi necessário usar porquê nunca deu problema. Como ele está sujo precisei buscar manutenção. Tive o cuidado de buscar uma autorizada da BRITÂNIA. A única que achei em Cuiabá que faz limpeza foi essa loja. Liguei antes para checar horários e valor. Me foi informado o valor de 35,00 para limpeza. Fui com meu marido até a loja e chegou tbm mais um casal de senhores no mesmo momento. Fui atendida pela proprietária que me perguntou qual era o problema. Informei que era somente limpeza e que ele estava ok. Ela me deu uma ordem de serviço para assinar, e eu NÃO TIVE O CUIDADO DE LER! (NÃO REPITA O MESMO ERRO!) Quando foi hoje recebi uma msg da loja informando que o serviço custaria 200 reais. Perguntei porquê eu consertaria algo sendo que com mais ou menos esse valor eu compro UM APARELHO NOVO. Ela me informou que o aparelho não estava funcionando sendo que quando saiu de casa ESTAVA EM PLENO FUNCIONAMENTO, e A ÚNICA COISA QUE PRECISAVA ERA DE LIMPEZA! NÃO COMPRE UMIDIFICADOR DA BRITÂNIA!!! NÃO LEVE NESSA LOJA! É só DOR DE CABEÇA E MÁ FÉ!