AlfatecFoz Assistência Técnica Especializada em equipamentos fotográficos

apesar do estabelecimento estar com uma placa de "aberto" e indicar no google que estava aberto mesmo, não fui atendida, a porta estava trancada e ninguém atendia as ligações apesar de eu até ouvir o telefone tocar. experiência bem ruim.

Sou fotógrafo em São José do Rio Preto, SP , já fiz diversas manutenções com a AlfatecFoz sempre com um atendimento muito bom, tempo de manutenção rápido e valores muito justo. Recomendo muito. Devalcir Moreno

CUIDADO COM O ATENDIMENTO DESTA LOJA! Não recomendo esta empresa. Enviei uma lente Sigma para conserto e depois de aprovar o orçamento com prazo de aproximadamente 20 dias não consegui nenhuma resposta por e-mail ou telefone. Depois de quase 4 meses de espera e de várias reclamações tive a resposta que a lente não teria conserto e mesmo comprando uma lente nova com a empresa não recebi meu filtro UV de volta. Recebi a informação do Gerente Carlos Cesar Franco que meu filtro UV foi perdido pela equipe técnica e estou desde o dia 20 de Abril cobrando meu filtro que ainda não foi enviando pela loja. Hoje liguei novamente para a loja cobrando o filtro UV.

Atendimento péssimo. Disseram que enviariam minha lente (moro em outro estado), que deixei para limpeza e conserto (de peças que eles mesmo quebraram durante a limpeza), em prazo de até um mês e meio. Desde então, pararam de responder minhas mensagens e não recebi sequer uma notícia sobre o andamento do serviço (por mais que eu perguntasse). Ainda não estou com a lente e pelo jeito, não tenho previsão de recebe-la. Nível de insatisfação altíssimo. Não recomendo à ninguém.

Olha... não vem dizer que a culpa não foi de vocês! É claro que foi! Não é toa que eu considero vocês a melhor assistência técnica da região! Sempre muito atenciosos e prestativos! Quando eu penso em qualidade, eu lembro de ALFATEC FOZ.

Excelente. Já conhecia o Carlos, um dos técnicos, muito experiente. O time todo está de parabéns. Recomendo.

Levei minha D750 para trocar o display. O serviço ficou excelente. Recomendo a todos.