Nargil Ijui Eletro & Clima

Estou extremamente decepcionada com a qualidade do serviço prestado por esta empresa. Após enfrentar problemas na primeira interação, busquei assistência novamente, apenas para me deparar com a mesma falta de eficiência. Mesmo após três dias de tentativas incessantes de entrar em contato, não obtive nenhum retorno da empresa. Agravando ainda mais a situação, ao tentar fornecer um feedback construtivo sobre minha experiência, fui bloqueada, o que demonstra uma falta gritante de abertura para críticas e uma completa ausência de comprometimento com a resolução de problemas. É inaceitável que uma empresa trate seus clientes dessa maneira. Espero que esta avaliação sirva como um alerta para outros consumidores e, talvez, como um incentivo para que a empresa melhore seus processos de atendimento ao cliente

Chamei o serviço antes de olhar os comentários. Por que será que tanta gente reclama? E das mesmas coisas ? Acho que o problema são as pessoas mesmo. Péssimo atendimento, você liga pelo telefone, te orientam a mandar whats. Você manda whats não te respondem , e se você estiver precisando muito de uma assistência meu amigo, esqueça.

Não recomendo! Experiência pior possível! Representante Brastemp na qual o site indica! Abri solicitação de reparo, nunca entraram em contato, liguei inúmeras vezes em todos os números e ninguém atendeu! Fui pessoalmente na loja na qual a atendente demonstrou zero interesse em resolver meu problema após questionar se estava na garantia (só por não estar)! Ficou de verificar a solicitação no site, a mesma foi cancelada no outro dia! Abri uma nova solicitação e não consegui nenhum contato, por WhatsApp a empresa apenas diz que não visitam minha cidade (que é vizinha)! NÃO INDICO! Abri uma reclamação no site da Brastemp!

Falta de profissionalismo da parte da atendente, pedem pra ligar mas ninguém atende vc fica sem informação do produto deixado com eles.

Não recomendo. Peço a Brastemp que tenha outra empresa para prestar serviço na região

Muito bom super recomendo. Atendimento especializado.

Ótimo atendimento, excelentes profissionais.