Assistec

Péssimo atendimento, pede pra deixar o eletro, cobra para abrir e fazer orçamento. Depois de 15 dias, sem abrir o eletro, fala que não tem peça e não devolve o valor pago.

Deixei meu ferro de passar para que fosse feito o orçamento pois estava vazando, o Sr que me atendeu falou que em 3 dias iria me passar o orçamento, não retornou e quando retornei me falou para ligar dali a alguns dias, local muito desorganizado, depois de 15 dias fui lá e sequer eles haviam aberto o meu ferro de passar, então retirei ele de lá para levar para outra assistência. Não recomendo de maneira nenhuma. E a educação do proprietário é tão ruim quanto o atendimento. Corram dessa assistência.

Péssimo atendimento, não recomendo. Não querem resolver o problema do cliente.

Não possuem controle/organização com os pedidos, não possuem agenda para executar o serviço, pedem para ficar ligando e saber se o técnico vai ou não atender! NÃO INDICO! Precisam modernizar e atender o consumidor de uma forma mais "respeitosa" chegaram a me dizer que são a única assistência autorizada em Indaiatuba, como se dissessem: "ou nós, ou ninguém". Lamentável!

Ja fui bem atendido ha uns dois anos e só por isso vou deixar as 3 estrelas. Porque tentei atendimento por telefone e me obrigaram a ir presencial. Anotaram todos os dados e infelizmente ninguém telefonou ou apareceu para a visita técnica. São autorizados Esmaltec mas não estão atendendo a contento. Não há nenhum atendimento online. E hoje em dia isso é impossível.

Levei um filtro de água demoraram uma semana a mais para fazer o orçamento, depois de aprovado, demoraram mais uma semana arrumar. O pior não conseguiram fazer o concerto e ainda tive que pegar 100 reais de algo não resolvido.

Eles têm um atendimento bem ríspido. . Não gostei. São muito mal educados. Sou cliente e tenho o mesmo objetivo que vocês, ver o equipamento consertado. Mas se vcs estão insatisfeitos com o trabalho de vocês, mudem.. Não precisa destratar o cliente. Segundo ponto:Eles não tem paciência para explicar, tirarem dúvidas.