Globall Assistência Técnica
📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos em Itanhaém
A Globall Assistência Técnica, localizada em Itanhaém, oferece serviços de suporte para eletrodomésticos. A estrutura da loja parece ser limitada em recursos, com foco em reparos e substituições de peças. A gestão dos processos de garantia e troca de produtos demonstra falhas na comunicação e na execução, gerando incertezas e dificuldades para os clientes.
A experiência de atendimento pode ser desafiadora, com relatos de atrasos na assistência técnica e resistência na devolução de valores. É importante verificar a política de troca e garantia antes de realizar qualquer compra, buscando clareza nos procedimentos e garantindo a emissão de nota fiscal para assegurar os direitos do consumidor.
Características e serviços de Globall Assistência Técnica
Opções no menu
- Serviços de reparos
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Cartão de débito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Avaliações de clientes
Globall Assistência Técnica tem uma classificação de 2.2 de 5 baseado em mais de 33 avaliações no Google
Péssimo atendimento, efetuei a compra de um carregador que por sinal, hora funciona e hora não funciona, voltei na loja para relatar o problema e mesmo relatando, o responsável pela loja pegou o carregador e disse que a empresa teria que testar e se apresentasse o mesmo problema, aí sim seria efetuado a troca, até ai tudo bem, o problema é depois que entraram em contato alegando que estava funcionando perfeitamente e que só iriam fazer a troca do cabo, mesmo sendo pedido a troca da base de carga e não do cabo pois o mesmo funcionava, após voltar ao local para buscar o carregador, o responsável saiu e a atendente mesmo com a nota fiscal e de garantia se recusou a nos dar o carregador alegando que somente o responsável poderia.... Péssimo atendimento, péssimo local de compra
Fomos no dia 13/04 nessa loja trocar a película do celular da minha mãe que por sinal é deficiente e foi a pior experiência possível. Ela gostou de uma capinha que estava exposta e pegamos ela e efetuamos o pagamento no pix. Quando estavamos saindo da loja fomos bloquear o celular e não funcionou pois a capinha era dura. Solicitamos que nos devolvessem a diferença que era somente 30,00 e fizeram o maior o caso pra fazer o pix de volta. O atendente Gabriel foi soberbo e disse que quando desse o patrão ia fazer o pix. Pedi pra dar pelo menos o valor em dinheiro e se negaram. Ficamos horas na loja e até agora o meu pix não foi devolvido.
Fui ontem com minha sogra nessa loja e foi uó. Ela trocou a película e se interessou por uma capinha, pagamos no pix e quando fomos sair da loja vimos que a capinha estava dura para apertar o botão, pedimos o reembolso e até agora não recebemos o valor pq as gatas não podiam tirar 30,00 do caixa pra dar pra ela. E detalhe, ela não tem o braço e ela queria aquelas capinhas com corrente. Ela não ficou brava pelos 30 e sim pelo transtorno e o código do consumidor que não foi cumprido. Tem gente que não serve pra ter loja mesmo.
Estou decepcionada sempre fui bem atendido mas deixei o celular lá e fazem 2 dias que o técnico não aparece nada falar o que o celular tem . Muito triste isso vou ter que mudar de lugar , as meninas atendem bem mas o técnico abandonou o lugar e o proprietário não toma atitude .
Péssimo atendimento, o rapaz foi tirar a capinha do meu celular, pra testar no tripé que estava comprando, e quebrou-a, não me deu outra, levei o tripé pra casa no seguinte estava danificado, não me deram nota e nem trocaram o produto, e disseram que não tem garantia.
Atendimento pessimo !!! Produto com defeitos.. Não fornece nota fiscal p não existir troca do produto!!!! Naoooooo recomendo cuidado
O lugar falha como uma assistência, técnicos incapazes de fazer um diagnostico certo, fazendo gambiarras e possivelmente te enganado usando peças de segunda mão. Você chega na esperança de resolver um problema e volta com dois. Para resumir em uma palavra: execrável! Comentei com outra conta pq é muito ruim msm!!
Informações sobre Globall Assistência Técnica
Endereço
Globall Assistência Técnica está localizado em Globall Assistência Técnica - R. Antonio Olivio de Araujo - Centro, Itanhaém - SP, 11740-000, Brasil
Telefone
O telefone de Globall Assistência Técnica é +55 13 99606-0834
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 09:00–18:00
Terça-feira: 09:00–18:00
Quarta-feira: 09:00–18:00
Quinta-feira: 09:00–18:00
Sexta-feira: 09:00–18:00
Sábado: 09:00–18:00
Domingo: 09:00–14:00