Hm Eletrônicos - Fornecedor de Peças Eletrônicas

Confesso que fiquei com receio de comprar, mas ainda sim insistir em comprar com base nas avaliações anteriores, a placa chegou certinha e funcionando perfeitamente.

Tudo que o cliente quer é um produto bom e de confiança! E a Hm Eletrônicos fornece isso para os clientes. Produto foi muito bem embalado, chegou rápido e excelente qualidade. Lembrando que a análise (esquema do aparelho) é fundamental para detectar o defeito do aparelho e comprar a placa certa. Parabéns, Hm Eletrônicos!

Péssima loja, péssimo atendimento. Comprei confiando na análise que vi por aqui e por isso me sinto na obrigação de falar a minha experiência. Compramos uma placa no dia 29/05/25, a peça foi entregue dia 02/06/25, mas com defeito. Imediatamente reportamos a loja, foi uma imensa dificuldade, pois eles foram extremamente mal educados, o atendente sequer se identificou e mandou eu solicitar a troca da peça pelo site, só que eu não estava mais conseguindo acessá-lo. Com imensa má vontade liberaram meu acesso e informaram que caso a peça fosse testada e identificada com defeito, que trocariam a peça. Insisti que não queria mais, a partir disso, o atendimento foi de mal a pior cada vez mais. Resumindo, mandaram o código de devolução dia 03/06/25, enviamos a peça, dia 04/06/25, e nunca mais obtivemos retorno. A peça chegou no destino dia 09/06/25 e quando responderam foi informando que fariam o estorno da compra no cartão, após testes, prazos nunca cumpridos e nada de resolução. Enfim, precisei printar toda conversa deles e enviar para a admistradora do cartão para que então eles fizessem o cancelamento da compra. Resumindo, façam compras de componentes eletrônicos no mercado livre, não tem nunca esse tipo de situação. Obs: após a reclamação aqui e na operadora do cartão, um representante da loja, Alessandro, entrou em contato comigo e, muito educadamente, se desculpou e resolveu o problema do estorno. O caso foi resolvido após insistência, mas foi. Ele enfatizou que pegaria o caso como forma de que não aconteça mais, pois preza pelo bom atendimento. Pena que precisei passar por todo esse estresse antes, mas enfim ele devolveu o valor no cartão.

Foi minha primeira compra , a princípio fui bem cauteloso pra finalizar a compra mas através do watts tirei todas minhas dúvidas,fui muito bem atendido e o produto chegou certinho.. Provavelmente voltarei a comprar.. Super recomendo.

Foi legal , eu me atrapalhei um pouco mas deu tudo certo , recebi minha encomenda de boas , os atendentes foram legais e prestativos , produto bom, embalagem legal , entrega sem surpresas negativas , recomendado

Ótimo loja, podem comprar sem medo, fiz uma compra de uma placa principal para uma tv, foi muito bem atendido e chegou super rápido

Após confusão com entrega do produto, finalmente recebi o mesmo, mas a referência da placa entregue não corresponde a placa comprada, o vendedor pediu para testar a mesma, após testes a mesma não funcionou, retornei para o vendedor questionando e pedindo uma solução, estou aguardando. Como havia informado, estou retornando aqui para informar que a placa correta chegou e foi testada com sucesso no dia 26/02/25, diferente do comentário do vendedor, em nenhum momento eu solicitei reembolso, o meu objetivo era receber o produto correto, com relação a entrega feita para outra pessoa, sugiro que a empresa repense nas opções de frete, até porque escrever o meu nome no documento de recebimento, o qual o próprio vendedor me enviou uma cópia (para provar a entrega), como ocorreu, não é certo.