IMPERION REFRIGERAÇÃO SOLUÇÕES LTDA

Desde do dia 24/11/2025 que eu entro em contato com a IMPERION REFRIGERAÇÃO para consertarem meu ar-condicionado que continua pingando água para dentro do quarto e ninguém da empresa veio consertar o ar-condicionado. A garantia de três meses irá expirar e a IMPERION REFRIGERAÇÃO com certeza não vai consertar este problema. Eu não estou nada otimista, porque nem responder minhas mensagens eles respondem. ATUALIZAÇÃO: O técnico finalmente descobriu que o problema é no evaporador do Ar-Condicionado e garantia não cobre a troca dessa peça, porque eles não descobriram logo no inicio. Ao invés disso recorreram à soluções meia-boca como injetar mais carga de ar que nada adiantou. Trocaram a placa e o controle voltou a funcionar, mas só depois de muita insistência é que supostamente descobriram a real causa dos vazamentos para dentro do quarto, no entanto querem me cobrar R$ 550,00 para a trocar a peça, pois não está na garantia de 3 meses dele. Vergonhoso isso. Enfim, pelo menos o conserto da geladeira ficou bom. Por enquanto. Mas o reparo do ar-condicionado é uma decepção total.

Gostaria de registrar minha satisfação com o atendimento prestado pela Imperion Refrigeração. Desde o primeiro contato, a equipe mostrou-se atenciosa, profissional e eficiente, esclarecendo todas as minhas dúvidas com paciência e clareza. O atendimento foi realizado com pontualidade e cordialidade, demonstrando comprometimento com o cliente e respeito pelas necessidades apresentadas. A comunicação foi clara e as orientações fornecidas foram úteis e precisas, o que me deu confiança no serviço contratado. Fiquei muito satisfeito com a forma como fui atendido e com o profissionalismo demonstrado por toda a equipe da Imperion Refrigeração. Recomendo a empresa pelo excelente atendimento, pela qualidade no serviço e pela atitude proativa em resolver os problemas com rapidez e eficiência. Parabéns à Imperion Refrigeração pelo comprometimento com o cliente e pela qualidade no atendimento!

Fui atendido pelo técnico Ronald, do qual identificou o problema, testou a parte elétrica, e solucionou o erro que havia na instalação. Recomendo.

Chamei pela manhã o pessoal da Imperion e com pouco tempo eles vieram na minha casa e já consertaram minha geladeira. No dia seguinte, foi meu ar condicionado, fizeram um ótimo trabalho! Recomendo. Ronald e Wilton fizeram um ótimo trabalho!

Atendimento maravilhoso! Sempre disposto a resolver todos os empecilhos e entregar o trabalho muito bem feito!

Ótima experiência com o profissional Ronald Tudo funcionando perfeitamente Muito grata

Sao irresponsáveis sem comprometimento muitos enrolado e o pior nao faz o servico estou vom meu atendimento agendado desde o dia 01/12 e ate a data de hoje nao foi realizado a empresa dona do produto ja enviou a peca pra eles entra em contato lra saber se eles ja instalou e toda semana eles entra em contato agendando que vem mais nunca vem ta pior que lombardi pior empresa de assistência técnica que ja vir.