ICS INFORMÁTICA AUTORIZADA LG

A empresa não existe mais no endereço citado,as lojas Bemol enviam os clientes para garantia da LG para está empresa gerando mais transtornos e prejuízos para o cliente!

Cheguei na loja com a televisão reiniciando sozinha. O técnicú veio me atender e de cara condenou a placa. Nem analisou o produto. Fui verificar o valor da placa e custa 600,00 a placa e o serviço. Pelo valor, imaginei que teria garantia de pelo menos 1 ano. Me enganei. A garantia é somente de 3 meses. Pagar R$ 600,00 pra corrigir uma placa que nem sequer foi analisada tecnicamente pra constatar que o problema é na placa, somado ao prazo mais curto que o dedo mindinho do Lula, apenas 3 meses, somado ao despreparo do profissional que me atendeu, prefiro levar no seu zé da esquina. A recepcionista está de parabéns. Moça calma, educada e atenciosa. O tecnicú a nota é 0. Não recomendo ninguem com produto fora da garantia a sair de sua casa para levar o produto neste lugar. Procurem o técnico do bairro. Talvez a decepção seja menor.

O espaço é complicado, funcionamento só no horário comercial habitual, impedindo que pessoas que também trabalham nesse horário fiquem dependendo da coleta (cara) do produto a ser arrumado. Mas como não temos outra loja que faça alguns serviços não há (ainda) o que ser feito

A gente compra uma TV com preço alto achando que pelo menos a instalação gratuita ia ser ótima, mas tive que cancelar a instalação gratuita e pagar uma particular, pois enrolam até o cliente desistir

Fizeram o serviço certo, mas cobram muito cara e além de tudo prejudicam o cliente com preços errados. Negociei em R$ 400,00 o concerto e na hora de pagar falaram que estava errado o preço e me fizeram pagar R$ 500,00 e ainda tentaram me cobrar R$ 550,00. Péssimo atendimento, tive que ligar para saber do meu orçamento depois de 4 dias pois não haviam ligado. Muito fraco!!!! E quando fui pagar mais parecia que estavam me fazendo um favor. Péssima experiência tanto na assistência quanto no produto (TV LG SMART).

Dei entrada na primeira ORDEM DE SERVIÇO (OS 99609), dia 24.06.2021 porque o telefone não tinha sinal e não carregava... Retirei dia 06.07.2021 tendo como defeito oxidação da placa principal e antena da tampa trocadas na ocasião... Mas o telefone apresentou o mesmo problema... Dia 16.07.2021 fiz nova entrada retirando dia 28.07.2021... Dessa vez trocaram a bateria, a placa sub e o cabo USB que também apresentaram oxidação... A bateria está carregando mas, o sinal da rede continua oscilando... Estou com receio de qual peça estará oxidada dessa vez... Técnicos ruins para uma marca que não é tão boa... Estou arrependido dessa aquisição (LG K22+)...

Atendimento excelente. Clareza. Honestidade e muito gentileza e atenção das atendentes Jersey e Carolina .... e o principal... De um orçamento um tanto DUVIDOSO e SUSPEITO no valor de R$ 928,00 na própria Sangung onde até mão de obra no calor de R$ 140,00 me foi cobrado.... aqui na ICS td ficou claro, bem explicado e resolvido em pouco mais de 1h... por R$ 600,00 e ganhei desconto saindo por R$ 570,00. Mais que aprovado e recomendo por minha experiência ter sido 5 estrelas... parabéns.. continuem assim..