Prime Eletrônica

Assunto: Apropriação indevida de bem – Empresa Prime Eletrônica Relato dos fatos: No dia 06 de julho de 2025, contratei um técnico de televisão para conserto do meu aparelho por meio da plataforma GETNINJAS, que levou e devolveu a TV após o serviço. Com o tempo, o aparelho apresentou novamente problemas (pifou), o que me levou a contatar o mesmo técnico para a realização de novo conserto. No dia 08 de outubro de 2025, contratei o técnico novamente por meio da plataforma GetNinjas para resolver o problema, sendo o serviço realizado pela empresa Prime Eletrônica. Porém, até a presente data, a televisão não foi devolvida, mesmo após diversas tentativas de contato realizadas por telefone, mensagens e pela própria plataforma. Ressalto que não foi emitida nota fiscal nesta segunda contratação, apesar de ter pago o valor integral, confiando na boa-fé do profissional e da empresa. Entretanto, possuo a nota fiscal da primeira prestação de serviço, bem como registros de mensagens trocadas com o técnico, que comprovam o histórico e a contratação anterior. Essa situação demonstra reincidência da conduta da empresa e configura apropriação indevida do meu bem, em violação ao Código Penal (art. 168) e ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), em especial: Art. 6º, inciso VI – direito à reparação de danos; Art. 14 – responsabilidade objetiva do fornecedor de serviços; Art. 20 – direito à restituição do valor pago ou reexecução do serviço. Prejuízos causados: Financeiro: valor pago sem recebimento do serviço; Confiança: quebra da boa-fé do consumidor; Tempo e transtorno: múltiplas tentativas de contato sem solução. NÃO CONFIE NESTA LOJA, NÃO RECOMENDO!!!

Eles levaram a minha tv para consertar no dia 09/09/2025 e eu paguei adiantado como eles pediram o valor de 750 reais. Eles nao respondem, não atendem o celular e não dão satisfação. Eu abri um boletim de ocorrência contra eles e vou processá-los por isso. Não façam negócios com eles. Você irá se arrepender se fizer.

Fui atendido pelo Cristiano servico foi realizado e reparo foi feito! Muito satisfeito com resultado!

Fui roubado Ficou com o dinheiro do conserto e a TV ou seja fui lesado em vários aspectos e vou colocar até em ambito juridico pois vi que varias pessoas passaram por isso com essa empresa

Pegaram minha TV pra trocarem somente o led paguei a vista, pegaram na sexta feira pra entregar na segunda feira devolveram quebrada a tela toda trincada e me enrolaram o problema que vcs não sabem o que faz vcs vão pagar pelo meu prejuízo.

Nao use esse serviço!! Trata-se de estelionatário!! Ha 4 meses sem receber minha TV de volta, e um prejuízo de 1600 reais que me ROUBARAM!!! Deixando claro aqui para que outras pessoas não caiam nesse mesmo golpe!!

Eles pegaram a TV para arrumar, não arrumaram, devolveram a TV com mt custo, depois de meses, e faz mais de 1 ano que estamos brigando para devolver o que pagamos. Lixo de lugar, cara mal caráter. Vou postar os prints das conversas para tentar pegar o dinheiro!!!