Tecnolar Distribuidora de Peças e Acessórios

No dia 29/09, falei pelo WhatsApp com o vendedor Felipe, que me informou que a peça paralela custava R$103,90. Com base nessa informação, me desloquei de outra cidade até a loja no dia 30/09, por volta das 17h30. Porém, ao chegar no balcão, fui surpreendido com a informação de que esse valor só valia para clientes instaladores com CNPJ cadastrado, e que para mim o preço seria R$149,00. Essa condição não foi mencionada no atendimento do WhatsApp, o que considero uma falha grave de transparência. O cliente se desloca acreditando em um preço e é surpreendido com outro, muito mais caro. Se a loja pratica dois preços diferentes, deveria deixar isso muito claro desde o primeiro contato, informando que há valor distinto para instaladores e consumidores comuns. Caso contrário, passa a impressão de que a loja só quer atender instaladores, o que deveria ser dito de forma aberta e honesta. É inaceitável que o cliente tenha prejuízo de tempo e deslocamento por falta de clareza no atendimento.

Péssimo atendimento sem vontade nenhuma de ajudar o cliente . Na primeira vez procurei garfos para batedeira. Não tinham.ok pedi uma tampa para garrafa térmica. Não serviu. Voltei já loja para trocar e não tinha a certa. Meu crédito era de 29,90. Pedi pilhas alcalinas grandes. Não tinha. Voltei a 3x para utilizar o crédito que, conforme o vendedor espirrava em 30 dias o que é um absurdo. Comprei uma mangueira de jardim mais para gastar o crédito, paguei mais 40 reais. E adivinha? Os conectores para a torneira são muito vagabundos. Comprei outro lugar e nunca mais entrou nessa loja

O atendimento já foi muito melhor,hj nem respondem o whatsapp.

Ótimo estabelecimento, tem tudo que a gente precisa e o atendimento é nota 10, profissionais especializados.

Liguei para confirmar a disponibilidade de uma peça e me informaram que havia em estoque. Fui até a loja para buscar, mas, ao chegar, disseram que a peça não estava disponível. Fiquei muito frustrado com a falta de organização e comunicação. É preciso melhorar o atendimento ao cliente e o controle de estoque.

Minha experiência foi péssima com essa loja atendimento ruim meu produto que precisava iriam encomendar mas só me enrolaram então nota 0

É uma loja que tem tudo o que presciso..hoje mesmo procurava por um copo de liqüidificador , encontrei e comprei a qui na tecnolar.o atendimento.é otimo..gratidao