SimasMaq - Conserto de Máquinas de Lavar

Péssimo atendimento… Acionei o profissional, pois a máquina estava apresentando lentidão, apesar de se manter funcionando, o mesmo veio até nossa casa e atestou (sem testes), que seria uma placa do painel, levou a placa para manutenção, é só depois me informou que esse serviço era terceirizado, ainda assim, quando retomou com a placa, e um custo bem alto de um serviço até então já feito, a máquina não funcionou, e o mesmo alegou que poderia ser defeito em uma segunda placa, e tbm a removeu, quando eu pedi que emitisse nf dos serviços e dos componente trocados, ele se recusou a emitir, após insistência da minha parte, ele me passou um local que eu mesmo tive que ir buscar as placas da minha máquina. Após isso, chamei outra empresa, que verificou que não existia nenhum problema nas placas, resolvendo o problema com de forma muito prática, com um custo de R$ 120,00. Obs: Não recebi orçamento desta empresa, somente os custos nas manutenções que disseram ter feito nas placas, R$ 550,00 na primeira placa, e a segunda ficaria o mesmo. Não pagamos os valores, pois não foi resolvido, e nem emitido nf, e então o Guilherme me ofertou R$ 500,00 pela "máquina estravada", agindo de total ma fé. O conserto urgente da máquina, era por que recém tivemos bebê, e a demanda aumentaria, porém com esse transtorno, acabamos gastando muito com lavanderia, além do estress. ** Fiquem atentos ** EMPRESA QUE NÃO EMITE NF, NÃO É LEGAL. A nota fiscal direito do consumidor é única forma de cobrar suas garantias.

Péssimo atendimento! Solicitei um orçamento para o concerto da minha máquina, agendei a visita técnica e cerca de 20/30 minutos antes de chegar na minha casa foi avisado que caso não fechasse ali seria necessário pagar 50 reais. Apenas respondi educadamente, como feedback, que poderia ter sido avisado antes. Tenho uma empresa e simplesmente o atendimento foi péssimo, o mesmo me respondeu que eu deveria ter perguntado antes e disse " faça um curso antes" " não sou obrigado a trabalhar como você quer". Não tenho problema algum em pagar pelas visitas técnicas, até pq o profissional se deslocou, apenas dei o feedback que poderia ter sido avisado antes o custo e fui tratada com grosseria. O mesmo ainda ficou discutindo no WhatsApp e precisei bloquear o contato. Enfim, não recomendo. Claramente falta de profissionalismo, senso e muito "esperto".

Minha experiência com esta empresa foi bastante insatisfatória. Recomendo fortemente a aquisição de um novo equipamento, do que comprar com eles. Infelizmente, no primeiro dia de uso, o aparelho já apresentou falhas. O suporte técnico, além de demorar um mês para realizar o atendimento, não conseguiu resolver o problema de maneira definitiva. Três meses após o primeiro reparo, apareceu outro defeito. Para agravar a situação, a cobrança pelo conserto foi equivalente ao preço de uma nova máquina.

Ótimo atendimento, serviço profissional e muito caprichoso. E o melhor, sem demora e preço justo. Super recomendo!

Agendei com esse "técnico" e o mesmo me pediu , um valor para visita, agendei inicialmente e depois consegui outro tecnico, que não cobrava visita. Entrei em.contato avisando que não era mais necessário a vinda e o mesmo foi extremamente grosseiro e mal educado. Se para um primeiro atendimento foi assim, imagina o restante como deve ser. Ainda se diz " um ótimo tecnico" , pode ate ser um bom tecnico, porem é um pessimo atendente.

Nao indico ,, ,.. foi trocado um capacitor na minha maquina de lavar , serviço ficou 250.00 Fui pesquisar em outros assistencias , inclusive na autorizada.. O mesmo capacitor custa em media 60.00 Ou seja 190.00 a mao de obra p/ a troca de um capacitor. A vizita se nao for feito com eles o serviço , custa 50.00 Ate ai tudo bem..... Fui avizado sobra essa taxa achei correto , mesmo morando no mesmo bairro da assistencia.. Aquele ditado.. nao colocar preço no trabalho dos outros.. Mais achei um absurdo pagar 250.00 pra trocar um capacitor. Em 5 minutos.. No mesmo bairro outras assistencia , cobram n0 maximo 120.00 Pelo mesmo trabalho. Mais enfim... essa foi minha esperiencia..

O Guilherme é um excelente profissional. Entrei em contato, ele, prontamente, me atendeu. Fez um excelente um serviço e estou muito feliz. Indico o seu trabalho por ter um preço justo e por ser um excelente trabalho.