JOEL JN ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA

Excelente. São de confiança. Atendimento rápido e atencioso, contando com canal de comunicação que prestigia e assiste ao cliente. Tanto em máquina de lavar ou refrigeração, pode confiar. Competência e preço justo. Recomendo.

Solicitei a assistência para orçamento de máquina lava e seca. Foi cobrado o valor de R$ 60,00 apenas para fazer orçamento, porém o técnico não chegou nem a abrir a máquina e passou o valor de R$ 1.120,00 como valor mínimo do conserto, já que poderia encontrar outros problemas quando abrisse a máquina, segundo ele. Ao perguntar se eles comprariam a máquina usada, disse que não estão comprando, mas que poderiam levar a máquina de graça, caso eu quisesse descartar. Enfim, nunca vi uma empresa com uma atitude tão estranha como essa. Não recomendo em nenhuma hipótese.

Chamei a assistencia pela 3⁰ vez em 5 meses para arrumar a mesma geladeira, nas 3 vezes eles falham com o horario marcado e o dia marcado sempre com uma desculpa, ja perdi dia de serviço e meu sobrinho tambem sempre esperando que cumpram o agendamendo. Resumindo, transtorno no agendamento e serviço não garantido pois 3 chamados em 5 meses não é para ser normal.

Foi rápido e preciso, e o melhor, já foi me falando o que era, me mostrou, trocou na minha frente a pena e ainda me ensinou a realizar o conserto, caso fosse preciso. Foi muito honesto comigo. Espero que seja assim sempre. Deus abençoe

Atendimento excelente por telefone e dos técnicos. Arrumaram minha geladeira era o compressor, levaram e deixaram uma aqui em casa para eu não ficar sem, gostei bastante do serviço prestado.

Excelente atendimento, desde o atendimento até a a visita técnica. Transparentes ao passar o orçamento e agilidade no reparo. Detalhe que faz toda diferença: ao retirar a geladeira para reparo , eles deixam um substituta para você até que seja feito o reparo. Recomendo e virei cliente. Parabéns pelo excelente serviço prestado.

Por conta de uma descarga elétrica que queimou o motor do freezer, precisei de 2 orçamentos para apresentar para a CPFL. Destaco que o técnico veio no mesmo dia que liguei para fazer o orçamento, no horário marcado, cobrou-me R$ 60,00 pelo orçamento enquanto a outra empresa me cobrou R$ 150,00 e apresentou um orçamento com custo de metade do orçamento da outra empresa, sendo que ambos orçaram peças e motor novos. Liguei para outras empresas que cobravam o orçamento mais caro que o deles e ainda nem possuíam um código de atividade que mencionasse conserto de freezer que é uma exigência da CPFL. O conserto foi feito no prazo estipulado. O freezer entregue como combinado, está funcionando perfeitamente. Recomendo. Desde a atendente, passando pelo técnico e os entregadores, só tenho a elogiar o profissionalismo. Além do custo-benefício incomparável.