MRS Conserto de Eletrodomésticos

O serviço era para remover as portas de uma geladeira duplex para mudança de residência, e portanto recolocação das portas no novo endereço. Primeiro, foi dito que faria o serviço, cobrando $250, e que a remoção teria ser feita um dia antes. Perguntei por que, dado que ainda usava a geladeira. Era para maior conveniência do técnico. Numa segunda tentativa, já mais perto do dia da mudança, e então só teria chance de ser tudo no mesmo dia, como necessário mesmo no caso de uma geladeira, o sujeito disse que faria, que seria $280, e que teria que ser pago integral já no momento da remoção, e que o técnico poderia "fazer a gentileza" de ir recolocar no novo endereço às 17h quando fechasse a a loja. Por que será que exigiu o pagamento integral antecipado? Típico de picareta.

Agendei a visita técnica. O técnico não apareceu, nem deram-me satisfação. Quando entrei novamente em contato, avisando que o técnico não havia comparecido, dois dias depois que me mandaram uma mensagem dizendo que ele viria no dia seguinte. Quando disse que não poderia, simplesmente me pdisseram que estava cancelado o pedido. Nem um pedido de desculpas houve. Um viva à concorrência!

Empress agiu de maneira desonesta. A visita custava R$40, porém cobrou R$150 de uma pessoa idosa que não sabia se defender propriamente, só pra destravar o painel da máquina de lavar, sem negociar antes. Não recomendo!!! Temos que evitar que esse tipo de empresa prospere na nossa cidade.

Péssimos profissionais. Coloquei dois aparelhos para consertar no dia 03/09 e tive que tirar de lá para colocar em outro local no dia 24/10. Eles não providenciaram as peças necessárias e sempre que ligava para saber davam uma desculpa diferente. Não recomendo.

Excelente serviço e agilidade. Enquanto outros estabelecimentos ficaram enrolando, eles resolveram logo. Tipo de qualidade que não se vê muito em Petrópolis.

Muito desorganizado , há 3 meses deixei uma chaleira elétrica para conserto é até hoje eu não consigo pegar de volta ! Primeiro não havia peças, depois estava chegando as peças, depois não tinha as peças e quando fui pegar a minha chaleira elétrica me entregaram outra de outra marca e ainda estou esperando aparecer a minha. Total bagunça.

Já foi melhor... Não confio mais. Eletrodomésticos voltam com o mesmo defeito ou até com outros. Fazem uma "gambiarra" no produto e tem que se voltar ao local para que consertem novamente. Me senti enganada e literalmente joguei dinheiro fora. Não recomendo.