Eletrônica Digital

Péssimo atendimento telefônico atendente desaforada, mau educada, eles me entregaram meu microondas sem a peça e o prato por esquecimento como eles mesmo falaram e ainda tive que arcar com o retorno. Eles rejeitam as ligações perto da hora do almoço. Prazo mínimo para conserto 30 dias.

Se chamar de péssimo é pouco. Eles visualiza as mensagens e nao respondem, se assim imagina se tiver que resolver algum Bo.

Não recomendo. Difícil de darem orçamento. Não disponível no telefone, raro responder mensagens. Tirei equipamento de lá 11 dias depois sem orçamento e sem resposta.

Não indico desorganização total profissionais mal preparado mão de obra de péssima qualidade

Péssimo atendimento em relação ao conserto do aparelho com garantia, coloquei 2 vezes o aparelho para conserto, levou mais de 30 dias, sempre falam que estão esperando peça chegar, tive que acionar o fabricante para pedir reembolso ou outro aparelho.

Levei um ventilador Mondial , ainda no período de garantia, para ser consertado na oficina de assistência técnica autorizada de nome Eletrônica Digital, localizada na rua Emídio dos Santos, 12, loja 02, Barbalho, Salvador-BA. Porém por causa da pandemia eu só pude resgatar o aparelho depois de pouco mais de um ano. Estando na oficina eu me identifiquei e foram buscar o aparelho. Ao trazer o ventilador do depósito para o balcão, a recepcionista foi logo dizendo de forma grosseira: "depois de tanto tempo seu aparelho não deve estar mais funcionando ". Daí ela ligou o aparelho na tomada e confirmou: "tá vendo aí, não está funcionando por causa do tempo que ficou parado!!", e sugeriu que eu pagasse para trocar o motor. Eu achei estranho ela saber que precisava trocar o motor sem abrir o aparelho, sendo que motor queimado era o defeito de quando eu levei o ventilador para consertar, porém o que mais me incomodou foi a grosseria da recepcionista. Depois desse fato eu não quero volto lá nunca mais.

A empresa não se dispõe a dar satisfação alguma ao cliente, nem mesmo um retorno. Mensagem de whatsapp simplesmente deixam o cliente no vácuo! Recebem as mensagens, mas não respondem.