Gelubrás única autorizada Brastemp e Consul

Levei um purificador consul ainda na garantia e fui muito bem atendido pela atendente Janaina. O serviço foi feito com rapidez e está funcionando perfeitamente. Nota 10 em todos os sentidos. Parabens. É muito bom saber que temos uma assistencia confiavel .

Atendimento, inconveniente! Falta de educação. Mandei mensagem solicitando agendamento. Ignoraram por dias. Depois de muito tempo eu recebo uma ligação em um dia aleatório as 7 da manhã, me acordando, dizendo que o técnico estava na porta. Sem eu ter agendado nada! Sem prévio aviso! Vocês são muito despreparados e inconvenientes. Depois uma atendente veio me dizer desaforo no WhatsApp afirmando que eu tinha agendado pelo site. No site da Brastemp foi informado que não seria feito agendamento e que o contato e agendamento deveria ser feito diretamente com a empresa. Deste modo, não houve contato prévio nem confirmação da minha parte. Podia ter tentado me ligar no dia anterior perguntando se eu estaria de acordo e disponível para o agendamento. Falta de preparo e de educação da moça que me atendeu. Tamanha insatisfação não farei manutenção nenhuma com esta empresa. Não recomendo!

O profissional que me atendeu é muito atencioso e resolveu o meu problema. Recomendo muito esta empresa.

Muito obrigada ao time da Gelubras de São Carlos. Atendimento gentil, serviço excelente e eficaz. Parabéns. Recomendo

Experiência excelente, recomendo! Atendimento atencioso e serviço de ótima qualidade.

Não recomendo. Agendaram de vir arrumar a geladeira no Sábado, desmarquei um compromisso para poder receber, não vieram, não avisaram, não responderam MSG, não ligaram. Simplesmente ignoraram a solicitação de serviço que foi confirmada um dia antes que seria realizada até às 12h.

Agendamos uma visita para ver meu forno elétrico, ficou marcado para sábado e não apareceu ninguém, ligo e não atendem, mando mensagem e não respondem. Não indico a ninguém, irresponsabilidade e falta de consideração com o cliente.