Nei Refrigeração

📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos em São Carlos

Nei Refrigeração
3.8

Nei Refrigeração é uma assistência técnica especializada em São Carlos, dedicada a oferecer soluções para diversos problemas em eletrodomésticos, especialmente geladeiras e máquinas de lavar. A empresa se destaca pela rapidez na avaliação inicial e pela busca por peças de reposição adequadas. A eficiência na resolução de problemas, quando efetivada, é um ponto positivo, como demonstrado em alguns casos de reparo realizado.

Contudo, relatos indicam desafios relacionados à comunicação e cumprimento de prazos. É importante que a empresa priorize a manutenção de um contato regular com o cliente, garantindo a transparência e a satisfação com o serviço prestado. A busca por soluções duradouras e a prevenção de falhas recorrentes são cruciais para fortalecer a reputação da assistência.

Características e serviços de Nei Refrigeração

Opções de serviço

  • Estimativas on-line
  • Serviços no local

Acessibilidade

  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
  • Estacionamento com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

Opções no menu

  • Serviços de reparos

Pagamentos

  • Cartão de crédito
  • Pagamentos por dispositivo móvel via NFC

Nei Refrigeração está na posição 29 de 31 em assistências técnicas de eletrodomésticos em São Carlos

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Nei Refrigeração tem uma classificação de 3.2 de 5 baseado em mais de 30 avaliações no Google

Ariane Gomes

Solicitei uma avaliação de uma geladeira que precisava de conserto, ele veio, desmontou a geladeira e disse que precisaria voltar depois no mesmo dia. Já se passou quase 1 semana e ele não responde mais as ligações e mensagens. Pedi para outra pessoa entrar em contato e ele atendeu na mesma hora, dizendo que viria no próximo dia, mas novamente não veio e agora também não atende as ligações dessa pessoa. Um descaso com o cliente. Terei que pagar a mais agora para outra pessoa ver, porque a minha geladeira está desmontada e não consigo nem usar.

Ariane Gomes ☆ 1/5
Carolina Cadima

Comprei uma geladeira na loja dele, em 3 meses de uso o congelador parou de funcionar. Ele veio, disse que estava vazando gás e arrumou. Alguns meses depois deu problema de novo, o congelador não congela e perdemos muita comida. Estamos tentando falar com ele. Atendeu uma vez, disse que viria. Não veio e não atende mais as ligações.

Carolina Cadima ☆ 1/5
Silmara Cavaretti

Foi bem prestativo. A geladeira de minha mãe parou de funcionar, justamente num sábado, trocou o motor que estava danificado e resolveu o problema. Porque quando chega o final de semana fica muito difícil encontrar alguém para dar manutenção. Recomendo.

Silmara Cavaretti ☆ 5/5
Leão

Marquei sexta-feira com o indivíduo que ele viria na segunda ás 10 da manhã, deu 11:40 ele me avisa que não daria para vir e que era pra chamar outro. Desde então minhas comidas perdendo e eu gastando energia a mais. Comunicação e pontualidade não são com eles, PÉSSIMO ATENDIMENTO. Depois de tudo ainda bloqueou meu número. A atendente da loja foi super educada e atenciosa, o número de celular que está no Google que é um cara super mal educado e ZERO atencioso com os clientes. Pior atendimento que já tive na vida!!!!

Leão ☆ 1/5
Paulo Cesar

Entregamos uma máquina de lavar para conserto, no qual nos foi dado seis meses de garantia. Em menos de cinco meses a máquina teve os mesmos problemas e quando entramos em contato não somos respondidos. Péssimo trabalho.

Paulo Cesar ☆ 1/5
Maria Edilene Souza

Minha geladeira deu problema dia 30/12/23 Chamei o técnico, disse que era problema na tomada, não era nada com a geladeira, arrumei a tomada e a geladeira nada, técnico voltou, era tal peça, trocou, hoje é dia 08/01/24 . A novela continua, perdi tudo que tinha no freezer. Gente isso é desumano.

Maria Edilene Souza ☆ 1/5
Lucas Santos

Me vendeu uma geladeira com defeito, estragou com um mês e meio, entrei em contato para tentar consertar, inclusive falando que iria pagar, mas não responde, liga não atende, simplesmente horrível.

Lucas Santos ☆ 1/5

Informações sobre Nei Refrigeração

Endereço

Nei Refrigeração está localizado em Nei Refrigeração - R. José de Alencar, 407 - Vila Costa do Sol, São Carlos - SP, 13566-260, Brasil

Telefone

O telefone de Nei Refrigeração é +55 16 3376-6930

Página da Web

O site de Nei Refrigeração é: instagram.com/nei_refrigeracao2021

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 08:00–18:00
Terça-feira: 08:00–18:00
Quarta-feira: 08:00–18:00
Quinta-feira: 08:00–18:00
Sexta-feira: 08:00–18:00
Sábado: 09:00–12:00
Domingo: Fechado

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