Qualità Refrigeração

A assistência foi acionada para consertar um aspirador, disseram que era necessário trocar o motor. Chegando em casa, o aspirador foi ligado apenas com a base, na intenção de ver se o motor estava ok, então não foi usado o cabo prolongador, e o motor funcionou. Em dois dias saímos de viagem, e só depois de alguns dias do retorno é que foi necessário utilizar o aspirador, o problema é que só neste momento vimos que ele foi devolvido quebrado. A assistência devolveu o aspirador com o botão de encaixe do cabo prolongador quebrado, fez marcas de pressão no botão e marcas de ter forçado a carcaça plástica em outros pontos. E este botão de encaixe estava perfeito quando foi pra assistência. A assistência trocou o motor, mas a falta de cuidado e responsabilidade inutilizou o aspirador, qual a serventia do aspirador sem o cabo prolongador?

Hoje pela manhã, dia 25/09/2025, lei u. Microondas da Eletrolux para reparo, aparentemente no cooler de refrigeração. Preocupado com o custo do serviço, solicitei um orçamento. Fiquei surpreso com a resposta do orçamento. Leia abaixo: Boa tarde, tudo bem? Estou entrando em contato para passar um posicionamento sobre o microondas. O nosso técnico precisou apertar os terminais do motoventilador de aquecimento e resolveu o problema... Como não teve troca de nenhum componente, não terá custo. O produto está pronto para a retirada. Atenciosamente, Qualità Refrigeração. Que exemplo de empresa responsável e honesta. Que Deus abençoe seu proprietário e seus funcionários com muita prosperidade.

Levei um purificador de água para o conserto, porque a água não estava gelando. Em poucas horas me enviaram o orçamento e no mesmo dia realizaram o reparo. Ao devolverem o purificador, me mostraram as peças substituídas. O atendimento foi muito bom e rápido.

Atendimento impecável. Super confiáveis, rápidos e fiel aos prazos. Confio de olhos fechados. Tive uma experiência recente com minha máquina de lavar louças e eles me responderam antes do prazo e ainda foram extremamente honestos.

Dei uma estrela, porque não tem a opção de não dar nenhuma. Deixei um micro-ondas lá para trocar a membrana e me disseram que haviam realizado a troca. Ele funcionou um único dia e quando levei novamente me disseram que o problema era a placa, que não é mais fabricada. Levei à assistência técnica autorizada em Ribeirão Preto e me disseram que o problema era sim na membrana e, para a minha surpresa, que ela não havia sido trocada em São Carlos. Na membrana antiga, consta um adesivo informando que houve troca anos antes, em outra assistência técnica. Me cobraram por um serviço que não foi realizado e depois inventaram que o problema era outro. Realmente não recomendo este lugar.

Foi péssimo foi marcado a visita 10.03 2025 as 13 horas já são 14 horas esperei deixei os compromissos para atende.los foi péssimo não compareceram...tive transtorno dd fuçar ligando pra eles deram desculpas que não abriram atendimento passei meu endereço nome tudo certinho e fizeram essa palhaçada...péssimo vou procurar outro profissional porque esse foi péssimo..por isso não recomendo ....

Levei um produto para conserto e no mesmo dia me passaram mensagem dizendo que o produto já estava pronto e, para minha surpresa (agradavel) fui informado que como não havia sido trocado nenhuma peça, o conserto não tinha custo nenhum. Louvável esta atitude, pois num país onde quase todos querem levar vantagem em tudo, atitudes como esta é Louvável e digno de admiração. Parabéns Qualita Refrigeração. Super recomendo esta Empresa