Consertec

Já foi boa, agora está sendo péssima. Pagamos 560,00 reais só de mão de obra para consertar a geladeira, mas ela funcionou dois dias e parou. Mexeram nela novamente, disseram que voltariam dali a 3 dias para verificar se estava bem, mas não vieram e ela funcionou três dias, depois parou. É feriado, estamos com a casa cheia e geladeira pifada, tive que colocar os perecíveis em caixa de isopor com gelo, mas não irão durar muito! Não recomendo essa firma.

Horrível. Prestação de serviço ZERO. Fiquei esperando mais de 1 mes para o retorno sobre a peça de uma geladeira, e NADA. Ta doido. horrível.

Infelizmente não tive uma boa experiência com a empresa. Começaram de uma maneira muito positiva, comparecendo a minha residência no horário combinado e ainda voltaram no final do dia pra verificar se realmente estava tudo certo. Porém, ao final da segunda visita, o técnico ligou para empresa e já falou para comprarem uma peça sem nem me passar o valor. Quando ele desligou, pedi para primeiro ver certinho o quanto ia ficar e ele me garantiu que iriam me ligar até o fim do dia, antes de realizar a compra, e, caso aprovasse, no dia seguinte já iriam lá para trocar. Não me ligaram nos próximos dois dias, então entrei em contato para saber se já tinham um retorno mas a pessoa que atendeu não tinha informações sobre meu atendimento e disse que a proprietária iria me retornar de tarde. Passou mais dois dias sem que entrassem em contato quando o técnico retornou a minha residência já com a peça em mãos e quando perguntei sobre o valor informou que só a peça era R$350 (não sei se teria mais custos do serviço). Infelizmente tive que recusar o serviço na hora e pedi para ele avisar apra entrarem em contato comigo para alinharem os valores corretamente. Isto já tem uma semana e até o momento ainda aguardo o contato.

Levei uma lavadora tipo tanquinho para conserto q estava na garantia da lojas Cem, marca Colormaq Foi trocado algumas peças e me informaram q o tanquinho estava pronto. Levei pra casa e comecei a usar.... Durou um mês o funcionamento dele. Daí eu pergunto: que assistência técnica é essa?? Pior ainda... Ligo lá e não podem fazer nada pq não estar mais na garantia. E a garantia das peças e do conserto deles??? Ligo na loja Cem SJRPardo e não tenho retorno. Só querem vender... Depois acontece uma dessas e não querem contato.

NO MES DE DEZEMBRO SOLICITEI UM TECNICO PARA VER UMA LAVADORA SAMSUNG MINHA, QUE ESTAVA COM DEFEITO ELA LIGAVA POREM NÃO FAZIA OS CICLOS CORRETAMENTE, O TÉCNICO VEIO ATE ONDE A LAVADORA SE ENCONTRAVA A PRINCIPIO ELE ME DISSE QUE PODERIA SER UMA LIMPEZA DE PLACA, POIS MUITO DIFICILMENTE ESSAS MAQUINAS DÃO PROBLEMAS, EM DIA E HR MARCADO ELE VEIO E RETIROU A MAQUINA, LEVANDO ATE O ESTABELECIMENTO,DIAS APÓS A PROPRIETARIA ME LIGOU DIZENDO QUE SERIA FEITO UM ORÇAMENTO ANTES, POIS ERA DEFEITO DA PLACA, ME DISSE QUE SERIA UMA TROCA, DIA 10/01/22 A MSM ME RETORNOU A LIGÇÃO INFORMANDO QUE A MAQUUINA ESTAVA PRONTA, E TINHA FEITO A TROCA, NO SABADO DIA 15/01/22 FUI RETIRAR A MAQUINA, QUANDO CHEGUEI EM CASA E FUI POR PRA FUNCIONAR A MSM NEM SE QUER LIGAVA, HJ O TECNICO FOI RETIROU PLACA A MSM ESTA TD QUEIMADA, E A PRORIETARIA ME DIZ QUE O PROBLEMA FOI NA MINHA CASA E QUE NÃO COBRE A GARANTIA, COMO O PROBLEMA FOI LÁ, SE FOSSE LA NADA IA LIGAR NA TOMADA, E A MSM EU USO TANQUINHO, LIGUEI VARIOS ELETRODOMESTICOS NA TOMADA E TUDO NORMAL, MAIS NÃO VAI FICAR DESSA FORMA NÃO, SÓ ACHO QUE QUANDO O ERRO É DELES O MINIMO SERIA RESSARCIR O CLIENTE

Foi muito bom a experiência,um sou detalhe que eu pedi o orçamento,eles não passaram quando eu liguei pra saber já estava pronto,o resto fui bem atendido

Chamei um técnico para consertar uma geladeira Frost Free, fui muito bem atendido. O técnico demonstrou conhecimento e resolveu o problema. Estou plenamente satisfeito.