Gran Eletro Gourmet | Autorizada Brastemp, Consul e KitchenAid.

Excelentes, conheci eles, anos atrás precisei de assistência para uma máquina de lavar antiga... Recentemente precisei de assistência a um ar-condicionado, excelente atendimento pelo Lucas, e prestação de serviço pelos técnicos: 1ª visita de avaliação: Adilson, 2ª de diagnóstico: José, Roberto e 3ª para troca: Cláudio e Rafael, todos prestativos e competentes, só elogios a fazer. Além da empresa sanar rapidamente e assim que a peça chegou prontamente me comunicar e já agendar a visita para o dia posterior, preço do serviço condizente e honestidade nas orientações (de tentarem pedir à fábrica pedir em garantia, mesmo fora do 1 ano, barateando muito o custo do reparo, pois a Consul aceitou a troca devido às condições e tempo do aparelho estarem em ótimo estado e pouco tempo de uso), tudo ótimo! Recomendo demais!!

Péssimo atendimento ..não tem peça reposição fui buscar filtro geladeira várias vez não tem ..ligar telefone sem chance não recomendo

Quero aqui elogiar o atendimento que tive. Levei um cook top para converter para gás natural. Entre alguns desencontros de informações houveram alguns equívocos. Eles reconheceram e ressarciram os custos indevidos. Parabéns pelo profissionalismo.

Já sou cliente ha alguns anos e afirmo atendentes e técnicos muito atenciosos. Moro em praia grande e quando necessito vamos a servicenter , peças genuínas e genuínas Ontem fui atendido pelo Lucas e pelas meninas infelizmente não lembro dos nomes hoje pelo técnico Fabio gente BOA E MUITO ATENCIOSO. TODOS MUITO EDUCADOS PARABÉNS Edson/praia grande 12/11/2024

Kkkkkkkkkkkkk o pior gran Hoje foi a gente com um time

Muito boa deu certo a encomenda obrigado

Não recomendo a ninguém, tem um senhor chamado Adilson que se diz técnico da Gran Eletro Gourmet já veio em minha residência umas 7 a 8 vezes pra tentar arrumar um refrigerador que comprei novo , tirei da embalagem e não estava funcionando esse senhor que se diz técnico de primeiro momento falou que achava que era o motor, falou que iria pedir o motor novo depois trouxe errado o motor umas 2 a 3 vezes que não era compatível depois trouxe outro motor dizendo que era o certo e trocou e a geladeira continuou sem funcionar depois voltou pra conferir o gás mas não era depois falou que era limpeza no sistema e outra vez não funcionou mexeu na ventilador e nada de resolver resumindo não sabe diagnóstica , não sabe arrumar é um trocador Zinho de peças meia folha que ainda acaba estragando seu produto e hoje mais uma vez saiu aqui de casa sem resolver o problema e me atrasando pq já se passaram 3 meses nessa novela nem satisfação deu ele deve receber por visita pq não é possível um péssimo profissional