Assistência técnica Electrolux e Panasonic Especializada

Excelente empresa e presta um serviço com muita qualidade e dedicação com o cliente

Falta de respeito com o cliente, não sabem atender o público. Trabalham com serviços essenciais (como concerto de geladeiras), agendam com o cliente, confirmam que vai em tal período, não atendem a ligação, quando atendem desligam na sua cara, não retornam dizendo que não virá ninguém no local. Assim como vocês, todos tem compromissos e seus devidos trabalhos, hoje perdi meus compromissos de trabalho para resolver o problema da minha geladeira e não obtive nenhum retorno/atendimento via telefone ou presencial, além dos alimentos que estão quase sendo perdidos pela demora (tive que contatar outro prestador de serviços). Péssimo atendimento ao público, atendimento domiciliar INEXISTENTE SEM RETORNO, liguei de diversos números diferentes e não atendem (quando atenderam desligaram na minha cara) NÃO RECOMENDO E FAÇO CONTRAINDICAÇÃO se necessário.

Vieram fazer orçamento, dei metade do valor para o serviço. Meia hora depois liguei cancelando o serviço e o ressarcimento do valor. Não respondem não atendem. Fui até o endereço do Google e não existe a empresa.

Fiz contato com o Lucas pelo telefone, combinou que me enviava um técnico, chamou no watts e queria me vender laudo a 200,00 , como pedi apenas orçamento para arrumar a geladeira ele não atendeu mais ligação e não respondeu watts, um péssimo profissional, e se diz autorizada Electrolux!

Péssima empresa, não resolvem o problema, não respondem no whats app, não atendem telefone e o pior, não estornam o valor pago antecipadamente. (Depois de 5 dias, ligando, enviando algumas mensagens, consegui retorno e enfim, pelo menos o estorno do valor fizeram, então fiz essa edição na avaliação) Não confiem e não contratem. Fica minha avaliação para que vocês não passem por estresse.

Gostei muito da atenção que me deu nota é 10

Técnico veio, analisou meu refrigerador e disse que iria solicitar peças. Cerca de 15 dias. Fui notificado que viria fazer a manutenção, aceitei orçamento de reparo, mas como não havia ninguém em minha residência neste dia pedi que fosse remarcado. Até hoje não obtive resposta, nem ao menos respondeu o WhatsApp. Atendimento péssimo.