Multi Marca Refrigeração

Achei estranho o atendimento. Liguei pra essa loja a procura de um produto pra minha geladeira, disseram ter o produto que procurava. Chego na filial na José dos Santos e Silva, tá em falta, manda pra outra loja na Des. Freitas, me dando afirmativa que tinha , sem ao menos se quer consultar de fato a disponibilidade. Me dirijo pra lá não tem, divergindo a informação que me foi dada. Infelizmente gastei tempo, dinheiro e paciência. Acabei comprando na internete. Esses erros primários são falhas claras de atendimento e conexão ao cliente, e comunicação dentro da própria empresa. Se tem matriz e filial, é no mínimo, zelo ao cliente, a empresa buscar resolver de uma forma otimizada: uma simples ligação de uma loja pra outra tinha -( apenas para pontuar se de haveria o determinado produto) -evitava todo esse transtorno para mim e um deslocamento de um estabelecimento a outro desnecessário. Infelizmente, Teresina tem muito esse pecado de Atendimento ao cliente em diversas lojas. Mas, fica a dica e essa experiência , se a empresa desejar melhorar nesse aspecto.

Péssimo atendimento e cobrança indevida quando não é aprovado o orçamento, pois tem nenhuma informação em nenhum documento e nem é dito isso antes. E ainda perderam meu produto. Falta de respeito! Fui atendido pelo Joaquim

Loja antiga no Centro e tem preços acima da média.

Eu cheguei de são Paulo, tive que ajeitar tudo lá, pq minha energia era 127v, liguei foi tipo efeito domingo, queimou tudo, ainda bem que na cidade tem uma empresa de confiança, e eficiente. Essa eu indico.

Péssimo atendimento! Preços altos e cobrança indevida de cartão de credito! Que não é informada ao cliente na hora do orçamento!

Algumas coisas mais caras que o próprio fabricante,pra ser assistência!!!

Bom atendimento e preços bons