Speed Service Refrigeração

Levei meu purificador de água que não estava gelando. O reparo foi caro e ainda não deram a garantia como deve ser. Não funcionou nem 3 semanas. Alegaram ser outra peça que estragou dessa vez, em clara falha de prestação de serviços. Ainda tentaram jogar a culpa na CEMIG.

Meu filtro estava com problema de refrigeração, e levamos nessa técnica por ser especializada na Electrolux. Levamos a primeira vez, eles trocaram a peça de refrigeração, passaram alguns messes e o mesmo problema voltou, levamos lá e eles falaram que tinha que trocar a mesma peça, pagamos novamente o conserto. Porém em menos de um mês o mesmo problema aconteceu novamente, usamos a garantia e mais uma vez falaram que era a mesma peça que precisava ser trocada. Pedimos a manutenção mais uma vez e agora além de não ter água fria no filtro, fica vazando água que em menos de 2 minutos ja vira uma grande poça d'água. Resumindo, gastamos o mesmo dinheiro para comprar um filtro novo e estamos com um filtro pior do que antes. Solicitamos um reembolso pois o serviço prometido não havia sido realizado, e magicamente eles acharam a solução correta, e que na verdade o problema não era da peça e sim de uma mangueira, pedindo para nós pagassemos mais um conserto para surgir um novo problema daqui a 1 mês. Nenhum profissionalismo!

Prior empresa com quem trabalhei! Não fizeram a manutenção correta no meu purificador de água, que só não estava gelando corretamente. Após levar 3 vezes dentro da garantia de 90 dias, cancelei o serviço. O filtro ficou pior do que foi, agora está cheio de vazamentos. Agora via sei uma canseira para receber o dinheiro de volta!

O nosso purificador Electrolux estava com problemas no acionamento da água, e isso foi resolvido. Porém, ao devolverem o aparelho, percebi que o plug original do cabo de água havia sido substituído por outro de qualidade inferior. Quando questionei, insistiram em dizer que não houve troca. Vale lembrar que, no dia em que levei o cabo de água, ele foi entregue junto ao aparelho. O técnico, inclusive, me mostrou como remover e recolocar a trava. Meu erro foi não ter registrado tudo em foto — assim, não teriam como insistir em algo que claramente não condiz com o que foi entregue.

Tive um problema com o microondas que estava na garantia entrei em contato com a panasonic prontamente me atenderam pra me ajudar entrei em contato com speed service de primeira instância falaram que tinha que abri uma ordem de serviço depois a atendente da panasonic ligo lá foi tudo resolvido no outro dia fui leva meu micro-ondas lá fui bem atendida pelo senhor que estava lá ele me atendeu super bem me ajudor em relação a tudo levei num sábado na segunda já estava arrumado a empresa em si cumpre com o que promete em relação ao meu atendimento não tenho nada a reclama as empresas panasonic e eletrolux ao meu ver estão de parabéns

Terrível atendentes mal educados. Sem prestação de serviços. Sempre informando que está com alta demanda. Gestora com falta de educação. Essa terceirizada precisa fecharpor falta de cordialidade com o cliente.

Atendentes muito educados e atenciosos. Tive problemas com minha geladeira e me atenderam rápido. Serviço muito bem feito, tudo que perguntei me responderam. Preço justo.