Opção Assistência Técnica

Passou orçamento errado. Quando desisti, queria que eu tirasse a máquina no mesmo dia. Fui no sábado tirar a máquina, fiquei esperando 1 hora e ele não apareceu. Quando consegui ir, cobrou uma taxa de serviço maior do que o combinado, mesmo eu mostrando o valor na ordem de serviço. Me disse que o valor foi passado errado, e quando questionei, me chamou de surdo. Além disso a máquina voltou riscada e amassada. Tirem suas conclusões.

Minhas avaliações costumam ser boas, porém a experiência dessa vez simplesmente não permite que eu avalie de maneira positiva essa empresa. Pegaram minha lava louças a exatos 15 dias corridos, ou 10 úteis, não deixaram sequer uma ordem de serviços, até aí tudo bem, eu errei em não pedir também, confiei, era para fazer um orçamento e sei que leva esse tempo, porém, ao longo dessa semana, liguei para perguntar do orçamento, a pessoa que me atendeu nem sabia do que eu estava falando e pediu pra deixar meu número que me retornaria, não retornou, mas eu liguei de volta, a pessoa não sabia me dar os valores, pois quem me atendeu estava ainda procurando peça para minha lava louças e por não achar a peça não sabia os valores, não entendi, pois pedi apenas o orçamento e não o serviço. Por WhatsApp tentei inúmeros contatos, pedi qual peça era, pedi o endereço da loja, sequer fui atendida. Procurei no Google e achei a loja, o endereço, além de ver que a loja não é assim bem avaliada no Google, mas aí entendi os motivos. Peguei meu carro e fui resgatar minha lava louças. Cheguei lá, peguei e pasmem, me cobraram 70 reais da visita! Uma visita que não ocorreu, só pegaram a máquina aqui, 70 reais para aprender a pesquisar a empresa antes e ver a reputação. Fica a dica!

Paguei quase R$ 800,00 por um conserto que funcionou por 1 mês e voltou a quebrar, voltaram novamente e 3 semanas depois novamente quebrou. Apesar do serviço estar na garantia não respondem e disseram que viriam arrumar e sumiram. Fuja dessa empresa, fuja. Na semana de 09/10/23 a empresa voltou para arrumar a geladeira (foi necessário trocar o motor e o gás interno) e o trabalho foi bem feito. Com esse serviço resolvi reavaliar a empresa e com isso melhorei a sua avaliação, pois no final foram corretos e a geladeira esta funcionando. Como resultado agora eu recomendo a empresa e resolvi deixar a avaliação anterior para outras pessoas terem o histórico. A internet é uma ferramenta muito poderosa e precisa ser usada com critério e retidão. Recomendo essa empresa.

Péssimo atendimento, fui hj pela manhã 08/09/2023 para comprar um fusível, foi passado o preço de 25,00 , falei para eles que voltaria mais tarde para estar pegando, quando voltei pela parte da tarde o atendente falou " se vc quiser o fusível agora é 45,00 reais " Fui até uma loja de material elétrico e encontrei o msm fusível por 3,00 três reais. Resumindo atendimento horrível, não cumprem com oq falam e preço super faturado .

Péssimo me cobraram 90 reais de cada bomba de água de maquina compre duas só aí 180 reais ,me cobrarm mais 450 da placa e na hora que o rapaz veio instalar ele me falou que a placa estava com componente queimado e com componente de um bebedouro sendo que a placa é de maquina ,agiram de má fé

Fuja desse lugar! Combraram 800,00 para trocar as peças da minha máquina, em outro lugar ficou 200! Um absurdo o Lucas foi super arrogante, mal educado, fui alertada por várias pessoas que também passaram por isso.

Péssimo não sabem executar o serviço .paguei pelo serviço que eles não tem competência nenhuma pra fazer pois minha geladeira continuou igual.nao recomendo