Refrigeração Espírito Santo LTDA

FUI LESADO POR ELES Paguei mais de R$ 600,00 para consertarem a minha geladeira e o que eles fizeram foi estraga-la de vez, além do funcionário ter pego uma peça da minha geladeira sem meu consentimento, estou há dias tentando resolver o que fizeram e continuo sem resposta, paguei para consertarem a minha geladeira e o que fizeram foi deixar ela pior do que estava FUJAM DESTA EMPRESA

Péssimo atendimento. Liguei 3x durante o dia perguntando se o técnico viria, confirmaram que viria e não veio, nos deixaram esperando em casa o dia inteiro. Não entraram em contato desmarcando nem pra remarcar. Quando liguei no outro dia pensando que iriam falar que o técnico iria nesse dia seguinte pela manhã, ofereceram mais 2 semanas para frente. PÉSSIMO ATENDIMENTO!!!

Fui cliente dessa firma por 15 anos e sempre o mesmo aborrecimento. Estou há dois meses lutando para que me forneçam a Nota Fiscal referente ao último serviço prestado (com venda de peça) em um equipamento em minha residência. Paguei na hora via PIX, me forneceram uma cópia (quase ilegível) da Ordem de Serviço e ficaram de me mandar a Nota Fiscal por e-mail. Como já de outras vezes, não enviaram. Ora, a NF é necessária para 'fazer a garantia' caso necessário. Solicitei inúmeras vezes via WhatsApp e eles simplesmente ignoram, em um caso flagrante de sonegação fiscal e de falta de consideração para com os clientes. Desaconselho. Atenção Secretaria da Fazenda estadual!

Quando precisar do pessoal eles nao te deixao na mao. Atendimento atencioso

Se puder, foge. Inicialmente super prestativos,atenciosos. Mas na sequência, reze pra não acionar garantia do serviço deles se não eles irão simplesmente te ignorar. Uma pena pois a equipe que fez o serviço são muito prestativos e profissionais.

Excelente! Atendimento do vendedor Zezinho super atencioso, mesmo eu não tendo o modelo ele conseguiu a peça que eu procurava!!

Se você precisa resolver algum problema com seu eletrodoméstico, você veio ao lugar certo. Sou cliente há mais de 20 anos e destaco a ética dos prestadores de serviços desta empresa. Antes de executar o serviço eles comunicam o diagnóstico do problema, informam o valor da peça de reposição e o valor da mão de obra. Ao final, deixam a nota fiscal e a garantia do serviço prestado. A equipe cumpre os prazos e inclusive agenda as visitas até a sua casa com muita antecedência. Eu creio que o preço cobrado está dentro da média do mercado. O importante é que você fica com a peça defeituosa no final do conserto justamente para comprovar que a peça ou dispositivo realmente foi trocado. O atendimento por telefone também é ágil e, ao contrário do que muitas pessoas postaram aqui, eu não tive nenhuma dificuldade em acionar a equipe através dos telefones divulgados por essa empresa. Talvez estes clientes tenham ligado em dia de sábado, quando a loja está fechada.