Astec Refrigeração

📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos na Caratinga

Astec Refrigeração
6.6

A Astec Refrigeração oferece serviços de assistência técnica no local, buscando atender às necessidades de seus clientes em Brasil. A empresa se propõe a solucionar problemas em equipamentos de refrigeração, porém, a agilidade no atendimento e o cumprimento de prazos podem apresentar inconsistências, exigindo acompanhamento proativo do cliente.

Apesar da disponibilidade de serviços, a experiência do cliente pode ser impactada pela necessidade de reafirmar solicitações e pela percepção de falta de compromisso com a resolução eficaz dos problemas relatados. A empresa demonstra potencial para aprimorar a comunicação e a qualidade do serviço prestado.

Características e serviços de Astec Refrigeração

Opções de serviço

  • Serviços no local

Acessibilidade

  • Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas

Opções no menu

  • Serviços de reparos

Pagamentos

  • Cartão de crédito
  • Pagamentos por dispositivo móvel via NFC

Astec Refrigeração está na posição 4 de 4 em assistências técnicas de eletrodomésticos na Caratinga

Avaliações de clientes

★★★★★
★★★★★

Astec Refrigeração tem uma classificação de 3.3 de 5 baseado em mais de 36 avaliações no Google

Washington Miguel

Precisam melhorar a gestão dos serviços desmarcar o atendimento por duas vezes, ainda que seja por um motivo plausível parece que estão enrolando pra não fazer o serviço.

Washington Miguel ☆ 2/5
Carol Barbosa

Péssimo atendimento. Me cobraram por um serviço totalmente mal feito. A pessoa precisa tá implorando por atendimento, como se tivesse pedindo favor. Paguei caro, pra não ter o problema resolvido. Da última vez que vieram deixaram pior que da última vez.

Carol Barbosa ☆ 1/5
Thais Martins

Você precisa ficar implorando pelo serviço. Perguntando que horas será a visita, se técnico chegou ("se o técnico chegar cedo ele vai hoje" - senão só daqui 6 dias.), se vai dar certo e etc. Não mostram interesse nenhum em solucionar o problema, oposto do prestador de serviço. Não indico mas infelizmente ficamos refém por não ter outro em nossa cidade.

Thais Martins ☆ 1/5
Matheus Araujo

Pessima, bando de sem compromisso. A Electrolux deveria rever a qualidade do atendimento de suas autorizadas, pois essa é total sem comprometimento!

Matheus Araujo ☆ 1/5
Gabriella Abreu

Péssimo prestador de serviço! Não tem comprometimento com o cliente...faz a gente de palhaço! Não cumprem horários, datas marcadas, nada! Faz serviço de baixíssima qualidade! NAO RECOMENDO! Pior empresa de Caratinga!

Gabriella Abreu ☆ 1/5
fabioplente

Péssimo atendimento. Estou com uma máquina a qual 2 meses esperando pro conserto . A Brastemp deveria arrumar outra empresa pra prestar seus serviços.

fabioplente ☆ 1/5
Marcileia Cristina Cristina

Péssimo atendimento. Não indico. Descaso total com o cliente.

Marcileia Cristina Cristina ☆ 1/5

Informações sobre Astec Refrigeração

Endereço

Astec Refrigeração está localizado em Astec Refrigeração - Av. Dário da Anunciação Grossi, 1591 - Salatiel, Caratinga - MG, 35304-210, Brasil

Telefone

O telefone de Astec Refrigeração é +55 33 3321-1552

Horário de Atendimento

Segunda-feira: 08:00–18:00
Terça-feira: 08:00–18:00
Quarta-feira: 08:00–18:00
Quinta-feira: 08:00–18:00
Sexta-feira: 08:00–18:00
Sábado: 08:00–12:00
Domingo: Fechado

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