Astec Refrigeração
📍 Assistências técnicas de eletrodomésticos na Caratinga
A Astec Refrigeração oferece serviços de assistência técnica no local, buscando atender às necessidades de seus clientes em Brasil. A empresa se propõe a solucionar problemas em equipamentos de refrigeração, porém, a agilidade no atendimento e o cumprimento de prazos podem apresentar inconsistências, exigindo acompanhamento proativo do cliente.
Apesar da disponibilidade de serviços, a experiência do cliente pode ser impactada pela necessidade de reafirmar solicitações e pela percepção de falta de compromisso com a resolução eficaz dos problemas relatados. A empresa demonstra potencial para aprimorar a comunicação e a qualidade do serviço prestado.
Características e serviços de Astec Refrigeração
Opções de serviço
- Serviços no local
Acessibilidade
- Entrada com acessibilidade para pessoas em cadeira de rodas
Opções no menu
- Serviços de reparos
Pagamentos
- Cartão de crédito
- Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Astec Refrigeração está na posição 4 de 4 em assistências técnicas de eletrodomésticos na Caratinga
Avaliações de clientes
Astec Refrigeração tem uma classificação de 3.3 de 5 baseado em mais de 36 avaliações no Google
Precisam melhorar a gestão dos serviços desmarcar o atendimento por duas vezes, ainda que seja por um motivo plausível parece que estão enrolando pra não fazer o serviço.
Péssimo atendimento. Me cobraram por um serviço totalmente mal feito. A pessoa precisa tá implorando por atendimento, como se tivesse pedindo favor. Paguei caro, pra não ter o problema resolvido. Da última vez que vieram deixaram pior que da última vez.
Você precisa ficar implorando pelo serviço. Perguntando que horas será a visita, se técnico chegou ("se o técnico chegar cedo ele vai hoje" - senão só daqui 6 dias.), se vai dar certo e etc. Não mostram interesse nenhum em solucionar o problema, oposto do prestador de serviço. Não indico mas infelizmente ficamos refém por não ter outro em nossa cidade.
Pessima, bando de sem compromisso. A Electrolux deveria rever a qualidade do atendimento de suas autorizadas, pois essa é total sem comprometimento!
Péssimo prestador de serviço! Não tem comprometimento com o cliente...faz a gente de palhaço! Não cumprem horários, datas marcadas, nada! Faz serviço de baixíssima qualidade! NAO RECOMENDO! Pior empresa de Caratinga!
Péssimo atendimento. Estou com uma máquina a qual 2 meses esperando pro conserto . A Brastemp deveria arrumar outra empresa pra prestar seus serviços.
Péssimo atendimento. Não indico. Descaso total com o cliente.
Informações sobre Astec Refrigeração
Endereço
Astec Refrigeração está localizado em Astec Refrigeração - Av. Dário da Anunciação Grossi, 1591 - Salatiel, Caratinga - MG, 35304-210, Brasil
Telefone
O telefone de Astec Refrigeração é +55 33 3321-1552
Horário de Atendimento
Segunda-feira: 08:00–18:00
Terça-feira: 08:00–18:00
Quarta-feira: 08:00–18:00
Quinta-feira: 08:00–18:00
Sexta-feira: 08:00–18:00
Sábado: 08:00–12:00
Domingo: Fechado